安全生产应急预案优化试点的探索与实践

北京北亚天顺泉物业管理有限责任公司

安全生产应急预案

一、目的

为规范物业管理处处理突发事件的程序，提高对突发事件应急的处理能力，维护辖区内的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施处理紧急事件，从而控制事态的发展。

二、适用范围

适用于物业辖区内的各类突发事件的处理。

三、职责

1、各项目管理处保安、中央监控室值班员负责火警、匪警的应急处理。

2、工程部和各物业辖区工程维修值班员负责住户水管爆裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。

3、公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。

四、操作程序

（一）处理各类突发事件的原则。

1、快速反应的原则。要求当值保安员接警后2-5分钟内到达突发事件现场，保安部负责人在休息时接到突发事件报告后，30分钟内到达突发事件现场。

2、统一指挥的原则：

（1）处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥。

（2）保安班长及保安员负责各类指令的落实与执行。

3、服从命令的原则。各保安队员需无条件服从指挥人员的命令，班长负责事后对突发事件的处理过程作详细记录。

4、团结协作的原则。保安部作为突发事件的处理部门，管理处其它部门应予以积极配合，在保安部作出突发事件处理决定时，各相关部门均应该团结一致，紧密协作，配合保安部处理好突发事件。

（二）盗窃、损害事件

1、若发现盗窃分子正在作案，应当场抓获，并注意收集现场证据，报告公安机关，连同物证送公安机关处理。

2、对可疑人员，可采取暗中监控或设法约束，当其实施盗窃或其它破坏事件时再掌握时机予以当场抓获。