公司与各物管处经济责任制考核

物业经营管理责任书

一、总则

为了充分调动物业管理处及全体员工的工作积极性，保证小区物业管理服务质量，稳定和提高小区物业经营收入，使小区物业管理服务目标、经营目标责任更加详细具体，圆满完成公司下达的各项工作目标任务。本着“责、权、利”相结合的原则，公司与物管处签订本“责任书”。

二、经营目标

1.小区年度物物管费收缴率为。已办理装修手续户完成%，未办理装修及未入住户完成%；空房完成%。

2.小区水费收缴率为%（按发生了用电量的户数核算）。

3.小区电费收缴率为%（按发生了用水量的户数核算）。

4、公共用电全年控制在度以内，公共用水全年控制在方以内。

5、公共安全事故为零，公共火灾事故为零。

三、服务目标

物管处严格执行发改部门的备案标准，对住户提供相应服务，做到住户报修、服务投诉及时处理，公司无小区有效投诉，年度无安全责任事故、火灾事故、机动车辆被盗事故、道路交通事故，达到公司每月对物管处的检查考核，圆满完成小区的安全保卫、环境卫生、客户服务等目标任务。

四、物管处权利

1.物管处可根据公司对小区的机构、人员编制计划进行部门机构、人员压缩调整（包括人员招聘、辞退等），但人事的调整须报公司批准、备案。

2.物管处可根据公司编订的人员工资标准计划进行必要的工资标准调整，新调整的员工月工资总金额不超过公司给员工订立的月工资总金额。