浅谈秘书在管理工作中的作用
前言。秘书,作为行政部门的关键职位。之所以关键,主要是从它的作用和意义层面上来讲的。要做好秘书工作,并非一件易事,这其中涉及到的,除了丰富广泛的知识储备,细致缜密的洞察力,清晰明确的辨别力。但更重要的是人际关系,为人处事的方式技巧。处理好领导和下属的关系,做好他们之间的桥梁和纽带,起到一个承上启下的作用。
关键词:秘书管理工作桥梁作用关键职位
一、秘书的含义
自古以来,秘书一词其实就有其专有的称谓。文牍、文书、参谋、智囊等。
1、文牍
宋代词人苏轼的《上初即位论治道》之二中说道:“而尚书诸曹,文牍繁重,穷日之力,书纸尾不暇,此皆苛察之过也。”文中提到的“文牍”,即指古时的公文、书信、案牍。而在郭沫若先生的《黑猫》中:“我们一些在省城或府城里读书的人便做了文牍。”这里说的“文牍”指的是在官府或其他团体草拟文稿的人。而现在文牍这个称谓已经不再沿用了,它可以作为一个朝代和一个文明的标志和文化记号。
2、文书
与文牍的性质相似,从第一层含义讲,就是指记载重要事件的公文、书信、契约。古时的条件有限,文书的载体大多都是甲骨、青铜器、石头或贝壳。更有战国、秦汉时期的竹、木简。第二层含义也就是指从事公文、书信工作的人员。直到现在,文书这个称谓还在使用,它主要强调了秘书工作中的文字驾驭能力的重要性,以及对信息的分析整理能力。
3、参谋
唐朝后期,参谋为节度使幕僚之一,掌参预谋划。清末,军、政、师设立参谋一职,掌管军训及谋划筹事。虽然现在参谋也常常被用来称赞有谋略有见识的人,但大多时候是体现一个人的辅助性服务作用的,也就是秘书的主要职责之一,为领导出谋划策,参与重要事宜的讨论。
4、智囊
同样,跟参谋一样,它们都指的是足智多谋的人,可以给别人出谋划策的人。现在也有人将有某有略的人称作智囊团,同时这也是一个优秀的秘书所必须具备的能力,拥有丰富的知识,方可以临阵不乱,处事泰然。仅仅从这些名称中,我们就可以分析出自古秘书所从事的工作内容和职责要务。时代变迁,统治方式也不尽相同。因此,在一定时期内,秘书所充当的角色和需要完成的任务也是不同的。但总体来说,有一点是亘古不变的,秘书所处的位置是一人之下,万人之上,服从上级统治者的命令,接受上级的安排,并按时完成既定的任务。
二、秘书工作在领导决策中的作用
秘书处于领导的近身旁侧,就表明其地位是一人之下,被领导,接受指示,服从命令,完成任务。同时也体现出它的重要性,以及不可取代。当然,秘书所从事的工作内容的复杂繁琐,但又不可懈怠,所以它的重要作用也是不可小觑的。
1、参谋、助手作用
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