2017初级社会工作综合能力

第一章社会工作的目标、对象及领域和生物遗传共同对人类行为产生影响（4）人类行

一、中国对社会工作的理解：普通、行政、专为能够改变社会环境；（5）社会环境与人类行为相

业

二、社会工作的特点

1、专业性助人活动

2、互影响。

注重专业价值

3、强调专业方法

4、注重实践：人生发展阶段的及问题特征

一、婴幼儿：1生理：

5、双方合作

6、多方协同动作发展迅速；

2.心理：从先天性的反向活动过渡

三、社会工作的目标

1、服务对象层面的目标：到目标取向行为，从直观转向具体思维，有愉快兴1组员特征：凝聚力增强。亲密程度更高。充满信心和希望。小组关系结构趋于稳定。2社会工作者任务：维持小组良好互动。协助组员获得新的认知。把认知转变为行动。解决问题。

3.社会工作者责任和角色。信息资源的提供者和链接者；组员能力的促进者；引导和支持者。

（1）解救危难（如极度贫困、精神崩溃、吸毒

成瘾、自杀倾向等）（2）缓解困难（如帮助就

业困难者就业、青少年网迷等）（3）促进发展

2、社会层面的目标（1）解决社会问题（如人口

问题、就业问题、养老问题等）（2）促进社会

公正。机会公正、过程公正和结果公正。社会

公正是现代社会的主要特征，也是社会工作的

基本目标。

四、社会工作的功能

2、社会工作对服务对象

的功能：（1）促进服务对象正常生活（2）促进

人与社会环境的相互适应：“人在环境中”是社

会工作专业分析问题的一个基本观点。

3、社会

工作对社会的功能：（1）维持社会秩序（2）促

进社会和谐。

六、社会工作的要素

1、服务对象

2、社会工作

者、

3、社会工作价值观。灵魂。

4、专业助人

方法

5、助人活动。最核心。

七、主要领域：儿童青少年、老年、妇女、康

复、救助、就业、心理健康、家庭、医疗、学

校、矫治、城乡社区发展、军队、企业。

第二章社会工作价值观与专业伦理

一社会工作价值观的作用

1、理论作用：它是构

建社会工作理论和方法的哲学基础，还是社会

工作专业伦理的依据，也是社会工作区别于其

他应用社会科李的的重要特征；是确定社会工

作专业使命或目标的根据；是专业教育的核心

内容。

2、实践作用。是社会工作者的实践动力。

在专业文件中具体表现形式就是伦理守则。是

促使社会工作者个人成长的有效力量。维系社

会期望和社会工作专业服务关系的关键。

二、社会工作专业价值观的内容：

1.对服务对

象的看法2.对专业实践的看法3.对服务机构

的看法4.对公共福利发展的看法5.对社会发

展与进步的看法。

三、我国社会工作专业实践价值观：

1.以人为

本回应需要2.注重和谐促进发展3.平等待人

注重参与4.道德与责任并举5.个人潜能提升

与社会发展相结合。

四、社会工作专业伦理的主要内容1社对服务

对象的伦理责任：义务、自我决定、实践、文

化；2对同事的伦理责任：尊重保密合作咨询

转介；3对机构的伦理责任：辅导培训；4作为

专业人员的伦理责任：实践、个人道德；5对

社会工作专业的伦理责任：评估研究；6对全

社会的伦理责任。公共福利社会行动。

五专业伦理基本原则1.以服务对象利益为重。

2.

专业价值高于个人价值。

3.专业伦理的权威性。

六、社会工作中的伦理困境及一般步骤

1、伦理难题：保密；人情与法问题；价值介入

与客观矛盾；个人利益和社会责任；自我决定

和家长制

2、一般步骤认识问题、清楚识别境

况、正确认识伦理行动各过程、深入了解、咨

询、做出伦理决定并记录、监督和评估决定。

八、社会工作专业伦理守则内容

1行为和态度。公平服务大众。2对受助对象的道德

责任。尊重受助者利益；严守受助者秘密。

3.对同

事的道德责任。重视同僚工作；共同执行守则。

4.

对专业的道德责任：充实知识；促进专业发展；约

束不当行为。