关于商业银行服务收费情况的调查报告

对商业银行服务收费的情况及其社会反响的调查

1.您的性别是。

a.男b.女

2.您的年龄为。

a.20岁以下b.20-40岁c.40-60岁d.60岁以上

3.您的文化程度。

a.高中以下b.中专，大专c.本科d.本科以上

4.你对银行提供的业务使用情况。

a.基本的存取款业务b.除基本业务还使用网上银行、信用卡等业务

c.银行提供的大部分业务都有使用

5.您对银行目前收取的服务费用的了解度如。

a.很清楚的知道收费项目和收费的标准b.基本了解收费的项目，但是某些收费标准不太清楚c.不太清楚收费的项目和收费标准d.完全不了解收费的项目和收费的标准

6.您觉得目前银行服务收费做到了公开公平吗。

a完全做到了b.基本做到了c.个别地方做到了d.完全没做到

7.您认为对目前银行服务收费的看法。