把人民满意作为第一标准

把人民满意作为最高追求

12月6日，位于北京三里河东路的国家工商总局商标注册大厅，前来办事的群众络绎不绝，但秩序井然。各个服务窗口，公开服务规范，亮明党员身份，统一挂牌上岗，统一文明用语，统一安装服务评价系统，把服务过程摆在群众眼前，接受监督评价。

商标注册大厅只是一个“窗口”。为把创先争优活动与评选表彰人民满意公务员活动融为一体，激励广大公务员立足本职创先争优、争做人民满意公务员，切实加强公务员队伍建设，提高公务员为人民服务的能力和水平，今年5月，中组部、人力资源和社会保障部、国家公务员局联合开展“带头创先争优争做人民满意公务员”活动。活动开展以来，各地各部门加强领导、精心组织，突出主题、创新载体，争做人民满意公务员活动成效显著。

加强组织实施夯实思想基础

活动开展后，各地各单位高度重视，加强组织指导，迅速安排部署。山西、山东、广东、青海、新疆等省区及时转发活动实施方案，河北、辽宁、吉林、上海、河南、湖北、广西、陕西、宁夏和新疆生产建设兵团结合本地区实际，研究制订了体现地方特色、切实可行的活动方案。

全心全意为人民服务是党和政府的根本宗旨，是公务员的神圣职责和历史使命。但不可否认的是，在宗旨意识、群众观念、维护群众利益等方面，有的公务员仍然存在着突出问题。为此，各地各单位认真组织公务员学习讨论，加强全心全意为人民服务的宗旨观念教育，把人民满意作为各项工作的最高标准，增强各级公务员的服务意识、责任意识，为活动的顺利开展奠定扎实的思想基础。

天津、江苏以职业道德建设为重点，引导广大公务员努力转变工作作风和服务方式，不断提升公务员的思想道德、工作能力、工作效率、服务水平。

河北结合省公务员局负责人亲撰署名文章《关于在公务员队伍中深入开展“带头创先争优争做人民满意公务员活动”的思考》，开启了全省公务员的大讨论。