医疗纠纷的范围界定

一、医疗纠纷的范围界定

医疗纠纷——特指医患双方当事人对医疗机构的诊疗过程、护理行为和结果，以及产生的原因、责任在认识上产生分歧分歧而引发的医疗争议以及其他医患争议，包括医疗事故纠纷、医疗事件纠纷、医疗服务纠纷。

二、医疗纠纷的处理程序

（一）科室纠纷预警。发现纠纷苗头后，当事人应立即向科主任，护士长汇报，科室应在12小时内填写《不良事件上报表》上报至主管部门，并积极采取补救措施，避免或减轻对患者身体健康的进一步损害，科主任应指定专人保管与纠纷有关的全部病历资料、严禁涂改、伪造、隐匿和销毁。一级、二级预警需向主管部门上交文书材料，内容包括患者的一般情况，诊断，诊疗经过，纠纷原因，科室讨论意见等。

（二）医疗纠纷处理程序