书记大接访制度[五篇范文]

第一篇：书记大接访制度温宿镇交通路社区书记大接访制度

一、接待群众来访领导社区书记及主任。

二、接待群众来访时间

领导接访分为定期和不定期两种形式。定期接待来访者为每月第一周星期一上午，由综治办提前三个工作日告知社区领导，接访领导要按时到位，当班领导如有事外出或其他原因不能接待，应提前和下一岗领导协商，保证至少要有一位办领导负责接待；不定期接待来访者，除固定接待日外，需负责处理接待本月上访者反映的问题；对上访者反映难度较大，需要主要领导协调或要求向某位领导反映问题的由综治办负责约定接洽。

三、接待群众来访地点

定期接待来访：一般安排在办领导办公室，也可安排到现场直接听取意见。不定期接待群众来访：一般根据群众反映的内容和要求，视情况选择接待地点。

四、接待来访处理原则、方法

实行“谁接待，谁负责”的原则。对能够当场处理的问题，接访领导直接解答或提出处理办法，责成有关部门办理；对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难问题，接待领导提出处理原则和意见，责成有关部门在规定的时间内负责调查处理。对已经或者应当通过法律诉讼、行政复议、仲裁处理的问题，接访领导责成有关部门或指导信访人依照法律、法规的规定处理。

五、接待群众来访确定事项的办理回告

（一）办领导接待群众来访确定的办理事项，由综治办负责跟踪督办，有关承办部门一般应在30日内办结；情况复杂的，也应在60日内办结。办理结果的报告应由承办部门领导审签后报人秘股，对需要答复信访人的应同时告知。

负责接待的领导或者工作人员办理信访事项应当严守职责，秉公办事，查明事实、分清责任、宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推委、敷衍、拖延。

第二篇：开展书记“大接访”（关）文章开展书记“大接访”架起干群“连心桥”

——开展县委书记大接访活动的实践和体会

壶关县委书记关小平

开展县委书记大接访活动，是党中央从新形势下信访工作的特点和规律出发作出的一项重大战略部署，是解决当前信访突出问题、化解社会矛盾的有效途径，是关注和改善民生、构建和谐社会的现实要求，对于进一步改善党群干群关系，更好地保持民稳、凝聚民心、促进民和具有十分重要的作用。这一活动开展以来，我们壶关县高度重视，迅速行动，周密安排，认真落实，初步达到了预期效果。截止目前，县四套班子领导共接待上访群众97批397人次，解决问题42个，其中县委书记公开接访7次，共接待上访群众63批251人次，当场解决问题24个，有力地推动了全县经济社会又好又快发展。

一、在工作部署上，做到了“三个到位”。为确保大接访活动的顺利开展，我们从工作一开始就做到了精心组织，周密部署，各项工作举措落实到位。具体来讲，一是组织领导到位。6月28日，中央和省、市处理信访突出问题及群体性事件电视电话会议之后，我们壶关县委、县政府高度重视，积极响应，立即行动，相继召开县委常委会议、党政联席会议、县四套班子会议，专题研究部署全县的大接访工作，并出台了大接访活动的实施方案，迅速在全县组织开展了县委书记大接访活动。二是责任落实到位。实行四套班子领导包案制度，将群众反映强烈的12个不稳定因素和突出信访问题，逐一落实到县四套班子领导、主管单位和第一责任人头上，做到了“四明确”，即：明确办案领导、明确办案责任、明确工作措施、明确解决时限。目前这12个信访案件已有个得到解决，其余的正在抓紧办