旅游调查问卷

您好。

本活动旨在通过系列调查，了解游客在游览少林景区时所关心的问题，不满意的领域，比便能为你们提供更好的服务。

衷心感谢您的支持和协助。祝您和您的家人生活美满，健康快乐。

为了提高少林景区旅游工作水平，满足游客的需求，我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量，促进少林景区健康发展的调查问卷，希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见，衷心感谢您的支持和合作。

被调查者基本情况（请您在选定处打“√”）

1.您的性别。

□男

□女

2.您的年龄。

□18岁以下

□18岁-25岁

□26岁-40岁

□41岁-60岁

□61岁以上

3.您的文化程度。

□高中以下

□高中

□大专

□本科

□本科以上

4.居住区域。

□城市

□县城

□乡镇

□农村

5.您的职业。

□行政机关□事业单位□企业□自由职业者□教师□农民□其他（学生）□离退休

6.您最近一次旅游：

□3个月

□半年内

□一年内

□很少出游

7.您是以什么形式到少林景区旅游的。

□旅游社团队

□家庭自助游

□自驾游

□散客

□其他

8.您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些。（多选）

□景区特色

□交通

□安全

□价格

□服务

□其他

9.您认为少林景区景点建设如何。

□有特色

□一般

□特色不强

10.您觉得这条一日游线设计如何。□很不错，搭配合理，劳逸结合□还好，有点辛苦/内容不够

□不太好，景色雷同，配套服务跟不上□很不好，景点太多/太少，服务很差

11.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列。——————————

1、自然景观

2、历史建筑

3、娱乐休闲场所

4、餐饮、购物场所

5、特色节目

12.请根据景点对您的吸引力从1到5排序（其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱）

□人文历史观光景点

□休闲娱乐、度假型

□特色节日、特色展出

□自然景观

□生态养生□运动健身

13.您对xxx景区的各种定价的评价（用5分制表示，5分表示太贵了，4分表示有点贵，3分表示适中，2分表示便宜，1分表示太便宜）

门票价格

1游览车价格

1餐饮价格

1旅游纪念品价格

1

14.您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯。

□旅行社或者旅游代理商□同学、同事、朋友等的介绍

□旅游手册、宣传画□电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍

□旅游博览会□互联网的广告或报道与介绍

□其他

15.您到xxx旅游的主要目的是：（参加旅游）

□休闲/度假□学习/体验□观光/购物□访亲/交友□亲近自然□寻求刺激□其他

16.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的：

□是

□否

17.您对xxx旅游服务质量的总体评价（用5分制表示，5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差）景点

导游服务

餐饮

交通

5

13

13

13

1娱乐

1购物

1

18.您认为xxx工作人员工作状况如何。□好

□不好如果您认为工作人员工作不佳，主要表现在：

□履行岗位职责不到位

□服务态度冷淡

□服务质量低

□素质低

19.您认为xxx景区内的各种标识如何。□很好，标识很清楚，找景点很容易

□还行，标识清楚，基本能找到景点，但一些景点容易错过□不太好，标识不清楚，很多景点容易错过□很不方便，标识复杂，很不清楚

20.如果有机会，您下次还会来xxx游玩吗。□会

□有可能，但会在有兴趣的地方多留一会□不太可能，除非服务水平提高或增加景点□再也不会来了

21.您认为xxx需改进的环节。

□旅游交通

□住宿设施□景区设施□餐饮□接待服务质量□其他

22.您认为xxx景区目前面临的主要问题是：□开发不够

□基础设施落后□监管力度差

□恶性竞争，相互削价

23.您此次在xxx逗留了多久。

□一天

□半天

□1小时

24.您这次旅游是和谁一起同行。

家人□朋友□同学□同事□情侣□我喜欢独自旅游