影响留存的因素

app用户留存率关注点有哪些：

用户留存率指的是一段时间内的新增用户，在之后一定时间内还在使用的比例;

1、了解用户行为数据：

（1）拉新渠道留存率：指的是app拉新渠道带来的用户的留存量;渠道推广，关注的不只是渠道流量，更关注的是渠道质量;关注渠道留存率能够帮助进行拉新渠道的选择;（2）n日留存率：某日新增用户在新增后第n日使用过应用的用户比例，n日留存率=某日新增后第n日使用过应用的用户/该日新增用户

（3）n周留存率：某日新增用户，在该周后第n周使用过app应用的用户比例，n周留存率=该周后第n周使用过app的用户数/该周新增用户;（4）n月留存率：某自然月新增用户，在该月后第n个自然月中使用过app的用户比例，n月留存率=该自然月后第n个自然月使用过app的用户数/该自然月新增用户;

2、懂得用户留存的三个时间节点：

从图片可以看到：

（1）用户流失期：在新用户进来app后的前三个月，用户的流失是比较严重的，影响了app整体的用户留存数据;（2）用户蒸馏期：经历了开始的大量流失后，流失率会出现小幅度的下降。例如4/5/6月;（3）留存稳定期：经过几个月时间蒸馏后，app用户留存率呈现的是一种稳定的状态，相对稳定;为什么你家的app用户流失那么严重

1、app应用市场环境影响

app开发容易，同质化的app很多，每个领域都有霸主了。技术不断进步，开发一个app门槛越来越低。就目前，app市场饱和度非常高，app产品功能同质化严重。当然，这也是决策者的问题。很多人在app开发前，纯属只是为了跟风，没有做好app的定位分析，没有提供有价值的东西给用户。

2、app上线运营，操之过急

一个成功的产品在上线之初，肯定优先获取种子用户，而不是大幅度推向市场;app上线后不怕有bug，只要app主流程跑通就可。通过种子用户的不断积累，改进各种bug和开发另外的功能;如果在一开始app还不够完善，有各种bug的情况下推向市场，用户下载你的app后，便会有一种抵制感。这么烂的app，有毛用。卸载。app用户流失率就会非常高，当然，也不会给你的产品提出宝贵的建议。

3、没有完善的用户激励机制，没有做好用户运营

现在的用户都是比较傲娇的，难伺候。没有做好用户服务，对用户流失也是有着比较大的影响。

4、用户体验差：功能、界面ui等

①功能：上面说到，app上线后需要有种子用户，让他们为你的app提出宝贵的意见，为之后快速更新迭代做好基础;而如果上线n久后，你的app还是跟屎一样，凭什么让用户留存下来;自己都不用心，凭什么让你的烂产品占手机内存。②界面设计：

为用户所接受的ui设计并不是要求多酷炫多有创意，悉心研究过的就会发现，厉害的ui设计师设计的界面都是简单易懂。个性化不等于非主流。

5、push过多，演变成对用户的骚扰

盒子菌比较奇葩，除了微信，其他的app都是关闭了通知功能;push本来是为了更好为用户服务，但是现在的运营者都是没有合理进行消息push，而且push的内容也是比较随便。因此，用户也在不断增加。

6、缺乏数据支撑，数据分析做不到位

大数据时代，需要用数据说话。没有数据分析，没有意识到用户真正流失的原因、没有数据分析，就是不了解用户，不能做用户喜欢的内容。如果你想提高app用户留存，要特别注重：

1、第一印象非常重要