信息提报制度

传媒控股信息提报制度

一：竞争对手产品提报

提报入口：erm-》信息搜集决策系统-》竞争对手产品竞争对手：

提报人员：信息搜集人，产品人员，技术人员（具体提报人会公布名单，同时线上可以直接查看）

提报要求：

1.每月2条（15号，30号之前）竞争对手产品信息提报（逾期记为未提报，后补不算）

2.信息搜集人，产品，技术人员主要针对自身负责产品提报，部门负责人提报产品不限制（不作要求前提下），凡是线上产品均可

3.提报内容需具体（有描述，有截图），内容不限奖惩说明

1.一次没有按时提报或提报不符合要求，负激励50元2.一次优秀提报，正激励50元（每月5号评选）

优秀提报标准。后期产品改进采纳了相应竞品提报建议。

二：客户产品反馈提报

提报入口：erm-》信息搜集决策系统-》产品反馈调查

提报人员：业务人员（具体提报人会公布名单，同时线上可以直接查看）

提报要求：

1.每月2条（15号，30号之前）条客户产品反馈信息提报，根据调查问卷搜集客户产品反馈

2.信息需要真实，一旦发现作假信息，双倍负激励奖惩说明：

1.一次没有按时提报客户产品反馈，负激励50元2.一次优秀反馈调查，正激励50元（每月10号评选）优秀反馈标准：后期产品改进采纳了相应客户反馈建议

三：内部产品提报（原2015实验室提报）

提报入口：erm-》信息搜集决策系统-》内部产品提报提报人员：站点，部门提报要求：

1.一个部门至少提报5条，其中包含以负责人名义提报的3条。（针对合肥）

2.站点至少提报5条，其中包含以负责人名义提报的3条。（针对站点城市）

本制度自2月1日起正式实施

注。人员奖惩将严格按照本制度规定执行，提报信息包括“竞争对手分析提报”和“客户产品意见反馈提报“，以及“原2015实验室提报”三个方面。参与信息提报的人员于1月30日将以群发邮件的形式告知大家，同时会附上erm提报流程的使用手册，若有任何疑问可询问2020研究院贾茹

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