任务接待要求

一、迎候

方案一。中办要求，首长抵达时，不需献鲜花，宾馆大厅清场（不留任何闲杂人员），总台可留2名值班人员，遵义宾馆总经理在大门迎候首长，问候并引导至电梯口止步。

方案二。省委要求（安全、热烈、自然、有序），首长抵达时，不需献鲜花，宾馆部份领导、地方部份领导、一对一服务人员两边列队迎候。对接首长一对一人员或宾馆总经理（待定）引导至电梯口止步。

注。①领导人及部级以上领导需配备一对一礼仪人员（政府机关工作人员中抽选，政治合格，形象气质佳。）

②不得拍照，在场人员手机设为静音。

③

1、2号电梯设专梯，宾馆挑选政治可靠、形象好的工作人员在电梯内服务，直接送首长抵达入住楼层。

④如下雨，请宾馆铺设地毯至电梯口（需宾馆与省委接待处对接）

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二、首长房间要求：

1、挑选市接待处干部1名，宾馆政治合格服务员2名在首长楼层服务（提供5寸蓝底免冠标准照片1张交楼层警卫人员备案）。

2、房门口站一服务员***（问候语。“首长好、阿姨好”），并送至房门口止步，不用跟进房间。

3、走廊。玄关撤除，门铃设哑铃，左边摆放圈椅2把、茶几1张、内线电话（设哑铃）、木塞暖水瓶1个（灌入热水）、矿泉水1件、纸篓。

4、房门取电卡不取，楼层房卡，首长房门钥匙及房卡配两套给楼层警卫人员备用。

5、用毛巾包裹首长房门锁，以免碰撞发出响声。事后再拆除毛巾。

6、会客厅：

①进门口处地板贴红色彩条，以作提示。②撤除花架，配绿色植物。③更换灯泡，增加亮度。

④茶几摆放。电视节目单（蓝色a4纸打印）、台式温度计、天气预报（粉色a4纸打印）、果篮、刀叉、果碟、方型抽纸，纸篓，不摆放烟灰缸。

7、办公房：

①长桌、椅子撤除，换成大班台办公桌，办公桌旁博古架上摆放遵义市相关书籍。

②办公桌上摆放红、蓝铅笔各6支，卷笔刀、橡皮、当日报纸（人民日报、参考消息、贵州日报、遵义日报），地图（贵州省地图，遵义地图、遵义市区地图），天气预报（粉红a4纸打印），台式温度计，内线电话（设哑铃）。办公桌旁放置纸篓。

③办公椅加靠垫。

④水台摆放品。木塞暖水瓶2个（提前消毒去味，并灌入开水）、矿泉水6瓶、用玻璃壶盛放1瓶凉白开、瓷质带盖茶杯2个、直身玻璃杯2个、抽纸3盒、茶叶（新龙井茶1盒，野鹿盖绿茶、红茶各1盒，白茶1盒），茶匙1个。⑤窗边放盆栽花卉植物。

⑥如不在小饭厅就餐，将冰箱放置在门后。⑦撤除贵妃椅，窗边放绿色植物。

8、首长主卧室

①撤除贵妃椅，摆放圈椅2把、小茶几1张。圈椅前摆放皮拖鞋（男42码，女36码）。

②撤除电脑设备，改放折叠式行李架。花架撤除。③床上靠垫撤除。床头柜放置内线电话（设哑铃），方盒纸巾，当日天气预报（粉红a4纸打印），台式温度计。

3④衣帽间：浴袍（改放在卫生间圆型浴缸边）。备衣架、单人薄被2床，双人床单6套，分体式纯棉睡衣（男175码，女160码各一套，并清洁消毒），放置在衣帽间柜中。⑤卫生间：入口处地面贴红色彩条提示，洗漱台冷、热标识字体撕掉。台面放置台式温度计1个，小号暖水瓶1个（灌入热水），矿泉水6瓶，直身漱口杯3个，条型抽纸1盒，挂巾、浴巾用居家型毛巾（清洁消毒，无异味），塑料香皂盒装力士香皂，浴帽4个，镜边放立式衣架1个，圆盘衣夹1个。马桶旁接通电源插板，备螺丝刀（一字口、十字口各1把，扳手1把）撤除马桶盖（中办另行安装），马桶前铺设地巾。更换卷纸（质量优）。

⑥浴室。沐浴房门及地面上粘贴红色彩条，门前铺放地巾，摆放塑料防滑拖鞋（42码、36码各一双），毛巾挂勾撤除，放置中号飘柔洗发水、沐浴露各1瓶，塑料香皂盒（力士香皂），放水程序设置简单易操作。

注。首长及领导人房间室温控制在23.5℃。

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