中心车站青年文明号创建计划

一、总体目标

创建的总体目标是：创一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，将中心车站建设为一流的服务窗口，把中心车站作为江陵的形象窗口，

二、以素质教育为根本，创一流人才

1、加强学习，开展全站职工大培训，分层次、分阶段不定期组织站务人员、管理人员互相学习，向外学习，开展管理规范、业务技能、礼仪规范等方面的学习培训，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，提高整体素质。

2、建设中心文化，要把主题思想融入到中心站全体职工心中，把“青年文明号”活动与开展行业文化建设有机结合起来，积极开展各项专业知识学习兴趣活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强中心站的文化建设。

3、培养全站职工健康的生活情趣，争创省、市级“青年文明号”，根据中心车站服务特点，组织全站职工开展一系列活动，如组织干部职工到先进站场参观学习，开展文体竞赛等活动，促使职工的思维方式，文明礼貌待人、接待等方面得到明显提高。

4、搞好推优工作，做好每年度推荐优秀青年入党的工作，努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人，争取2至3人次获县市级表彰先进个人。

xx年，要积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度，继续刻苦钻研、努力拼搏，为推进江陵交通运输的发展作出更大的贡献。

服务准则及要求

服务上不断提高服务意识，不断提高服务技能。接待旅客要文明礼貌、认真耐心解答旅客咨询，对待工作要热情主动。全体工作人员必须着工作服、佩带胸牌、仪表大方、仪容整洁、精神饱满、微笑服务、做到主动招呼、耐心解答、百问不厌、热情接送，树立“旅客第一”的观念，全心全意为旅客服务。售票员票款要日清月结，废票、错票严格控制在5%以内。

第二篇：青水中学创建“青年文明号”工作计划青水中学创建“青年文明号”

工作计划

一、指导思想

“青年文明号”的创建，旨在提高所有教职员工工作职业道德素质、自身文化素质、教学业务素质，促使他们爱岗敬业，服务奉献的精神，作一名真正的人民教师。并通过活动，使所有参赛教职员工的理想、道德、业务技能的训练经常化，逐步树立起青年教师的自身形象，充分发挥我校的青年教师在教学工作中的生力军作用，提升教师在教育上的知名度和影响力。

二、创建要求

通过宣传发动，让全体参赛的教职员工，明确争创“青年文明号”这一活动的目的和意义，从而促使他们严格要求自己，以自己的实际行动为这次创建活动增光添彩。在此基础上，对照“青年文明号”这一活动的创评要求，组织开展一系列的争创工作。具体创建工作如下：

（一）成立组织，加强领导

我校为了创建活动进行计划、指导、组织、监督和实施，特成立了创建“青年文明号”活动领导小组，由周光斌（副）校长任组长，学校团委书记叶华春任副组长，从计划的制定、活动前的指导筹备、活动中的组织、实施和后勤服务、活动的监督管理及材料的收集整合等方面都做了详细的准备工作。大家分工明确，各司其职，工作积极主动。没有条件创造条件，有困难克服困难，一切以创建“青年文明号”这一目标为重，切实抓好整个创建过程。

（二）提出创评要求，明确争创方向。

在这次创评活动中，要求每位成员做到“热心为学校，热心为工作，诚意为家长”。要求他们在自己的本职岗位上，刻苦钻研教学业务，扎扎实实开展工作，切实提升自己的服务意识，提高学校的教育质量，做到让学生满意，让家长放心。