年终总结与合理化建议

时间过得真快，转眼间2009年已经结束，我们迎来了虎虎生威的虎年。在过去的一年里，曼迪新发展的很快，“曼迪新”在马鞍山市几乎家喻户晓，它是“超全品种、超大规模、超低价格、超值服务”的大型医药批发零售企业，通过我们全体员工的努力，我们给社会送去了一份份温暖关爱和健康。公司发展了我们平台也就更加宽广了。

一年来，本人能认真学习邓小平理论，领会党的十六大三中全会精神，利用电视、电脑、报刊、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想纲领，行动的指南，积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动，积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神，时刻牢记为人名服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。在医药这个特殊的行业，作为仓库的工作人员，我们时刻都细心检查所进的每一批药品，认真检查每一批药品的批号、日期、规格等，最后进行药品的发放，争取做到发放到各个卖场的数目数量准确无误。希望在工作之余，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水品和综合知识。

在工作上，我们秉承“聚天下之良药，送人间之温情”的经营理念和“追求卓越，不断创新，打造医药物流第一品牌”的经营宗旨，围绕公司“一切为人名服务”的中心工作对照相关标准，严以律己，较好的完成各项任务。在平时的工作中，我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观向上，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工

作作风，勤勤恳恳、任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳俭朴的生活。现在我们的命运是和企业连一起的，我们的一切都与公司息息相关，我们的行为会影响企业的形象

针对合理化建议，这个主要还是针对我们销售员工的。在工作当中，我们应该学会耐心倾听，让顾客畅所欲言，不论顾客的称赞、说明、驳斥，还是警告、数落、责骂，我们都要仔细倾听并适当有所反应，以表示关心和重视。因为顾客所言是难以避免的，当顾客所说与事实不符时，药店营业员决不可心不在焉，更不能流出不耐烦的表情，一旦让顾客发觉药店营业员并未专心听自己讲话，那药店营业员将失去顾客的信任，从而导致销售失败，更严重的还会遭到顾客的投诉。毕竟，让顾客默默离开的营业员是失败的营业员，当面对问题时，我们要坦然面对并及时解决。

我相信在即将来临的新的一年，通过我们不懈的努力，曼迪新团队这支优秀的团队，一定会以更加饱满的工作热情投入工作，我们是敬业的代言人，我们和公司行驶在同一艘船上，我们会继续努力，更好的为人名服务，争做一名优秀的员工去回馈、感激信任我们的全体市民。

2010.01.29

第二篇：合理化建议总结合理化建议总结

（一）根据年度工作安排和公司要求，工会于2007年3月份在全公司各单位广泛开展合理化建议活动，并以深入基层、深入一线、贴近员工的宗旨，于4月下旬组织了秀山厂区合理化建议座谈会。具体情况小结如下：

一、合理化建议活动及座谈会开展情况

1、开展情况

3月份，工会下发通知，要求各单位所有车间班组长以上管理人员、无定额人员、所有科室管理人员均参加建议。除少数单位人员因各种原因没有参加、无建议外，一车间等大部分单位都积极开展了此项活动。共收到合理化建议表格200多份，有效建议140多份。