收费系统在医院收费管理中的作用5则范文

第一篇：收费系统在医院收费管理中的作用收费系统在医院收费管理中的作用

摘要。随着信息化技术的发展医院信息化管理系统已逐渐被多数医院运用，且担任着重要的角色。尤其是目前多数医院均从事业型向经济型转型，使得医院收费管理尤为重要。本人通过对医院收费管理中存在的问题进行分析，及收费系统在医院信息化中的功能应用，来总结收费系统在医院收费管理中的重要作用。

关键词：医院信息化管理系统收费管理医院

随着信息化技术的不断发展，数字信息化管理在医院已受到广泛应用，许多医院均使用了医院信息化管理系统。医院信息化管理系统是通过计算机及网络等高科技，将医院的大量数据进行数字化处理。它不仅提高了医院的工作效率，还避免了因经济管理不当而出现的跑、冒、滴及漏的现象发生。因医院收费管理是整个医院正常维系的基础，故如何有效的管理门诊收费，住院收费等费用的结算是医院信息化的难题之一。本人通过对收费系统的研究，将收费系统在医院收费管理中的重要作用总结分析如下：

1.以往收费管理中存在的问题

由于每天来医院就诊的患者较多，医院的药品、器械种类繁多，使得每天医院的数据量较多。以往对数据进行处理时，一般采用手写记录及人工传递来对数据进行记录及传递。虽然医院采取一定的处理方式来减少因手工操作而出现的错误，但因医院每天的数据量多，使得数据统计时易出现漏、跑、冒、滴的现象出现，从而使得医院的经济效益降低。

1.1收费时间长

患者缴费取药时，需先到医技科室或者门诊药房进行划价，然后到收费处进行交款，最后再去取药或做检查。而每天来院就诊的患者较多，多次的排队不仅使得交费取药手续过于复杂，还耽误了患者就诊时间。且患者在划价时由于为人工划价故耗时较长。

1.2价格不统一，收费准确度低由于医院药品、治疗及检查总类繁多，故在人工划价时会出现划价误差的现象产生，这样不仅带来了患者或医院的经济损失，还引起了医患之间的纠纷。由于医院对药品价格进行适当的调整或增加新的药品价格，故使得划价医务人员需每天对不同变更的药价进行熟悉了解，这样不仅使得医务人员的压力增大，还使得在划价时出现一定的差错，从而使得收费的准确度降低。

1.3费用透明度低，查费难由于医院每天数据量大，变化多，故医院不可能对所有药品的费用均一一告知患者，这样不仅影响了其他患者就诊时间，还降低了医院的工作效率。若患者需查清费用时，由于所有记录均为人工手写记录，故因记录不详、数据涂改等问题导致患者对费用的核实缺少一定的准确度。

1.4催款慢、漏款多由于种种原因，使得部分患者在入院时只交了部分定金。治疗后，对于欠款的患者因时间长、数据多，故减少了催款的主动性，出现了部分漏款的现象。

1.5数据量大，报表统计难医院需对每天的各项收费数据进行分类、总结统计，从而了解各科室，各药品及各器械的收费情况及使用情况，并且详细了解各药品的库存、各药品的有效使用期。而由于数据量大，统计数目多，使得医务人员在统计时极易出现差异或因人为原因导致部门药品或器材被浪费，从而使得医院经济受到损失。

2信息系统管理的主要功能模块