网点转型八个到位

硬转物品到位。网点转型，硬转是基础。加快网点转型标准化建设，统一店面形象和内部元素，实现网点形象专业化。同时，要求中后台部门加强对各类自助设备、电脑等的检修与配备，为网点转型的设施奠定基础。

分区布局到位。达到了优化客户动线，提升客户体验的目的。

领导参与到位。一是总行领导参与网点转型的启动会，定期听取网点转型工作汇报，了解网点转型情况；二是网点转型分管领导不定期巡检网点转型实施情况，指导网点转型开展情况；三是网点负责人全程参与网点转型实施，全面把控网点转型工作进展。

咨询顾问工作到位。一是调研深入、了解现状，结合实际、一点一策。网转第一周，咨询顾问到每个网点进行暗访、访谈等调研活动，结合各个网点的实际情况，形成《调研诊断报告》，制定实施方案。二是统一标准、严格执行，在实施过程中，要求咨询顾问严格按照各流程标准执行，针对各个岗位的表现，及时发现问题，找出解决方法，及时辅导。三是总结汇报、及时准确。在转型实施过程中，咨询公司及时向总行汇报实施情况，坚持每周小节汇报，最后对转型情况进行系统汇报。

各岗位流程执行到位。一是柜面服务流程执行到位。二是零售客户经理营销技能培训到位。着重培养零售客户经理客户关系维护能力、沟通营销能力、分析策划能力。三是大堂经理服务到位。加强大堂经理角色定位转变，做到主动服务、分层服务，加强厅堂维护，提升客户体验。四是内训师培训到位。各个网点内训师全程参与网点转型的实施，学习先进理念及操作模式，为网点转型储备人才。

三会坚持到位。坚持每天召开晨、夕会，每周召开周例会。一是每天通报营销业绩及柜面服务情况，使网点负责人、各岗位人员了解网点转型进展；二是评优奖励，针对各员工的表现，评选营销之星、服务之星，奖励先进、激励后进；三是场景演练，在晨会、夕会、周例会上，设置专门场景或者将工作中的场景回放，找出流程执行的关键点，反复演练，以养成习惯。

网转督导到位。总行网点转型小组落实专人，采取不定期跟踪督导，及时掌握网点转型的实施进展情况，做好网点转型联络督导，及时解决网点转型实际问题。

网转宣传到位。网点转型小组每周了解网点转型情况，形成网点转型专刊、工作简报，下发全行所有网点，及时传递网点转型工作开展成效、亮点信息

第二篇：八个到位健康扶贫工作必须做到“八个到位”

根据检查考核及审计发现的问题和国家健康扶贫考核工作要求，省脱贫攻坚指挥部提出到12月底前，健康扶贫必须做到“八个到位”：

一、健康扶贫政策必须全面落实到位。对因病致贫户全面落实健康扶贫政策。一是落实各级财政资助建档立卡贫困人口参加新农合政策，解决个别贫困人口未参加新农合问题。二是落实兑现“一降二提三免”医疗保障倾斜政策。三是确保贫困户按规定应报销的医疗费用全部报销到位。四是严格执行先诊疗后付费政策。五是加强分级诊疗工作管理，实现县域内诊疗比例达90%。六是县域内“一站式”结算比例达到95%以上。七是提高基层干部与贫困群众对健康扶贫政策知晓率和因病致贫返贫群众对健康扶贫满意度，力争均达95%。