商务秘书

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摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2第1章.绪论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31.1商务秘书含义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31.2课题背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

第2章.商务秘书的主要职能„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„42.1从多重角色来看商务秘书的主要职能„„„„„„„„„„„„„„„„42.2如何做好商务秘书的主要职能„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5第3章.商务秘书的素质要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„63.1商务秘书的素质要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„63.2如何提高商务秘书的素质要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7第4章.现代商务秘书未来发展的趋向„„„„„„„„„„„„„„„„84.1辅助决策是市场经济条件加强秘书工作的必然结果„„„„„„„„„„84.2迅速发展的形势对现代秘书工作提出了新的要求„„„„„„„„„„104.3提高秘书素质是现代秘书工作的关键环节„„„„„„„„„„„„„11

第5章.结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14

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绪论商务秘书的素质培养

摘要：

随社会主义市场经济体制的建立和完善，商务秘书在适应体制转轨过程中，以积极态势快速跟进，使秘书工作在思路、方式、手段等方面也迅速改变，为秘书工作开辟了一个新的天地。在中国加入wto、互联网飞速发展的大背景下，探讨秘书工作中的关键环节——辅助决策，对开创秘书工作新格局有着现实和深远的意义。

文章集中通过对商务秘书的涵义、主要职能与素质要求等方面的研究和分析，探讨了作为现代商务秘书所需要的综合素质和发展，以及应该如何合理、准确地处理各项应急工作，认识相关的秘书职业要求等，来有效地适应现代化发展的趋势。

关键词：涵义主要职能素质要求发展

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绪论商务秘书的素质培养

绪论商务秘书的素质培养

第1章绪论

随着社会发展，秘书职业分工的细化，出现了不同行业的专门秘书。不同的秘书有其共性，但也有其特性。本文将从商务秘书的涵义入手，分析商务秘书的能力素质要求及培养模式。

1.1商务秘书涵义

1.国内外秘书学界关于“秘书”的定义

（1）秘书，在我国主要是指党和政府机关、企事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。

（2）秘书或秘书工作者是各级领导机关及领导人员的参谋和助手，主要职责是协助决策，承办业务，摘好行政工作。

（3）秘书是专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。

（4）秘书应是主管人员的一位特殊的助手，她（他）掌握办公室工作的技巧，能在没有上司过问的情况下表现出自己的贵任感，以实际行动显示出主动性和正确的判断力，并在给予的权力范围内做出决定。

（5）秘书是指具有熟练的办公室工作能力，不需上级教促即能主动负贵，积极进取、干练果断，能在授权范围内做出正确决定的经理助手。

2.尽管定义不尽相同，但一般都包括以下涵义：

（1）秘书是组织中为领导者协助管理的助手，即秘书的辅助功能。（2）秘书是组织中具有有限权限的管理者，即秘书的执行功能。（3）秘书必须具有一定文书处理、办公技巧，即秘书的专业性。