电力工程业务技巧培训

业务培训

电力工程销售业务技巧

一、一个合格业务员的必备条件

1、勤劳-----业务员是比较辛苦的，当然所有做业务的都辛苦，如果一个业务员不能把其负责的区域所有的商机、所有的项目了如指掌，那他每天去干啥去了。每天在想什么呢。

2、沟通-----沟通，首先第一关的是，能否很顺利地进入一个公司，这是最简单的方法，如果你连门卫都搞不定，里面那帮人你凭什么搞得定他们呀。，当然沟通不仅为与客户的沟通，还应与自已公司经理与其它产品业务员的沟通.过了门卫这一关，你就要跑去和客户推销业务了，无论如何，自已的公司做什么、想要做什么一定要了解清楚，要不然讲了半天，还不知讲啥，你拥有的机会不会超过3分钟的（第一次），在这么短的时间里，你还不能把自已的公司介绍完，要等到下次介绍，你这一次就算是白来了.所以一定要做好业务的前期准备工作，不打无准备的仗。

3、判断----一个合格的业务员判断力是最关健的，没有这能力，你再努力也只是死跑，跑来跑去都找不到重点，在工程项目上，关系很复杂的，如果你最初的判断是错的，令公司的攻关方向也跟着错了，到最后你如果还想改回来重新再对新的对像进行攻关，基本上是不可能的了，竞争对手是否已和决策者已谈妥是一会事，别人给不给机会你是另一会事.

4、了解-----了解主要指了解竞争对手、了解项目情况。竞争对手的方法有很多种，资料、客户自已有意无意地说、竞争对手的业务员或同行的业务员，二个业务员在一起讨论最多的往往不是自已的业务问题，而是第三家的业务开展.工程项目首先接触的是现场管理员，工程现场管理员的职能是让我们初步了解工程情况，了解哪部分是我们可以做的，了解里面的人员结构关系，初步确定是这部分由哪一个人、哪一个部门来定的，而且你要让那负责人一看到你就知道你是做什么的.想做什么，如果你找过人、去过工地或办公室，别人都还不知你是做啥的，那也太差劲了。

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5、公关----一个工程项目能够接下来最主要的是靠公关，没有公关而接到项目的基本没有，当然，我这时所说的公关只是针对工程业务方面的。如果你已经得到了客户对你的认同，这个时候就应请别人（有关负责人）出来吃个饭的时候了，无论他出不出，电话一定要打，意思要表达到，可能他认为现在还不是时候出来，但是你只要意思表达到了，他总会记得你这个人的，如果出来了，对方是一个副总或是一个项目经理级别的，最好请你老板出面一下，因为老板出来了，就算是请吃１０００元的饭，但效果可能好过经理请吃３０００元饭的效果呢。吃完饭后，应怎安排就怎安排吧.

对于一个合格的工程业务员只能要求以上这么多了，这些都是一个业务员的基本要求，而对于一个优秀的业务员，远远不止这些，只能自己通过时间去领会、过程去提高，这还需要你的悟性.

二、工程业务开展技巧

（一）、知己知彼，百战不殆

1、充实自己的业务专业知识：业务操作流程的学习，专业知识的掌握，对付客户所提问题的应变能力；

2、对电力工程业务的了解：了解优势、劣势和在市场的地位，及运作状况；

3.跟客户交流、分析电力业务，让客户了解电力工程市场情况；

4、要有刻苦耐劳的精神：拜访客户要勤，而且还要讲究效率；

5、调整自己的心态：积极，乐观，向上；

（1）、1%的道理。业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。

（2）、求人与帮人。注意做业务不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。