医院乱收费之怪现状调查
前不久,在西安市结核病医院发生了一起乱收费的事件。患者住院10天,竟然被医院多收了3000元,其中更有一天收费超过24小时的糊涂记录。而这种医院变通各种手段进行高收费、乱收费的现象,已经不是偶然。
一天>24小时。
找到王坤病房的时候,他恰好在父亲王柄元的陪同下去放射科拍胸片。“他(王坤)就是从商洛来西安看病的那个娃娃,医院多收了娃不少钱。”在记者向同室病友确认的时候,这位51号床位的病人关上门警惕地告诉记者。
王坤回到病房的时候看起来还是有些虚弱。“娃的病让我跟他妈很着急,现在菌(结核病菌)还有很多。”王柄元对记者说,“所以医院收费的时候我也不多想,人家说没钱了我就赶紧交,身上的钱用完了就去找亲戚朋友借。只要人家能把娃的病看好。”王柄元有些激动。“每天倒是有一些条条单单的,但是人家护士拿着呢,我眼睛又不好,那么小的字我看不清楚,也看不懂。要不是我一个亲戚及时发现,这回多收也就多收了。”这个年过半百的老实农民向记者诉说着。
就在4月22日,一家媒体以《住院10天,多收3000》为题,专门报道了西安市结核病医院多收费这一事实。在医院的一日清单上,竟然记录王坤每天动脉采血26次,血气分析26次,加压给氧84小时,心电监测数量96小时。
记者向医生办公室一位姓赵的护士核实,采血和血气分析每天都只有一次;而一天24小时,是三岁小孩都知道的常识,医院竟然闹出“一天8
4、96小时”的笑话。
随后,记者拨通了王柄元提供的医院纪委书记办公室的电话,他对整个事件的回答是:医院暂时没有建立网络收费系统,计费为纯手工操作,这次就是笔误导致部分项目出现失实。院方已经给患者减去了多收的费用,并向患者家属诚挚道歉。当记者提出当面采访时,这位负责人以开会为由拒绝面访。
但是王柄元并不这么认为。“咋就是我孩子的单子错这么多呢,咋不见给别人家多收费呢。我没文化,但一天几个小时我还是知道的。”记者当即向51床的病人核实,获知他们并没有被多收费。
由于媒体报道,西安市卫生局已经知道此事,并专门派人过来慰问过王坤父子。记者在床头柜的旁边见到慰问时带的一些营养品。“我们要求赔偿。”王柄元说,“卫生局应该还我们一个公道。”
西安市卫生局办公室的薛处长却是这样回答记者:“咱们卫生部门的领导已经去看过病人和家属了,并且给他们解决了问题。这件事情就不要再纠缠了吧。”当问到解决的结果是什么时,薛说:“解决方案就是医院退回多收取的一切费用,保证以后再不发生类似事件。这次只是工作人员的笔误,他们(王柄元父子)却在那里无理要求高额赔偿。”
记者再去医院找王坤时,发现病人已经出院。院方更是以不知道为由拒绝任何询问。王坤曾经给记者留过一个亲戚的电话。记者拨通电话得知,由于无力承担高额医药费,他们已经转回商洛老家的小医院接受治疗。但西安这边的具体情况,亲戚并不了解,只是提供了一个王坤的手机号码,但是在拨通之后,对方一直说不认识王坤这个人。
这对父子为何匆匆离开医院,是否获得了额外赔偿,事情最终究竟怎样解决,记者也已无从获知。
“失误”、“笔误”频频出现
时下,一些医院乱收费,从病人身上赚取昧心钱已是一个公开的秘密。王坤、王柄元父子的情况并不是个案。
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