公安部政治部下发意见加强政工信息化建设提升管理服务水平

中国警察网讯2012年，公安部政治部启动了全国公安政治工作信息系统建设，对使用了近十年的公安人事管理信息系统进行全面升级。为全面推广应用该系统，进一步提高公安政工部门信息化水平，近日，公安部政治部下发了《关于加强公安政治工作信息化建设进一步提升管理服务水平的意见》。

意见强调，政工信息化建设要以党的十八届三中全会精神为指导，以转变管理模式、打造“数字政工”，提高工作效率、降低行政成本为目标，紧紧围绕建设、应用、管理三个环节，突出强调改革理念，全面推进政工信息系统建设，进一步提升为公安工作和队伍建设服务的能力和水平。要通过努力，将政工信息系统建设成为全国公安政工部门的信息化工作平台，实现网上办公、实时查询、统计分析、信息共享，推动建立信息化条件下的公安队伍管理新机制。

意见指出，政工信息系统包括人员机构管理、干部管理、警衔管理、警号管理、警察证管理、专业技术资格管理、表彰奖励管理、伤亡优抚管理等11个子系统。其中，警衔管理、专业技术资格管理、表彰奖励管理、教育培训管理、伤亡优抚管理等5项全国性业务，将在网上申报、审核和审批。各级公安政工部门应当将当前使用的人事、训练工作相关信息系统整合到政工信息系统中，做到民警信息共同维护、共同使用。公安部政治部将针对5项全国性业务，制定网上办理的工作程序和要求。各地可以结合实际，制定地方性业务的网上办理程序和要求，确保业务应用有章可循、科学规范。

意见要求，各级公安政工部门要加强领导，为做好此项工作创造有利条件。要加强信息化建设的人员配备，专职负责系统建设、日常管理和培训工作。同时，定期开展系统培训，分析和解决存在的问题。省级公安政工部门要定期组织不同层次、不同专题的培训。公安部政治部将建立教官库，为各地培训提供支持

第二篇：加强窗口建设提升服务水平加强窗口建设提升服务水平

____怀化市工商局注册登记分局创建省文明窗口申报材料

近三年来，我们注册登记分局紧紧围绕“加强注册窗口建设，提升窗口服务水平”这一目标，以科学发展观和创先争优活动为指导，以群众满意为目标，高标准严要求，切实提升注册登记窗口服务质量，全力服务市域经济跨越发展，注册登记窗口服务热情、办事高效，得到了办事群众、市政务服务中心领导的好评，三年来共收到企业赠送的锦旗10余面，二○一○年被市政务服务中心评为“文明窗口”，分局长被评为全省工商系统十佳服务能手，注册登记分局在全市工业年项目调度会上作了“转变思想观念，营造良好的发展环境”专题典型发言，二○○九年、二○一○年连续两年在市工商局年度绩效考核中被评为市局先进单位，窗口的优质服务助推了市域经济环境的发展，注册登记分局直接受理登记的企业较上年增长40%，全市二○一○年市场主体数较二○○九年增长100.33%，为怀化的经济发展做出了应有的贡献。现将主要工作情况总结如下：

一、强基固本，优化服务环境

1.改善窗口硬件设施。一是市局领导高度重视注册登记窗口建设，根据市政务服务中心的安排，市局花费一万余元租用电信专线连接局域网，给注册登记窗口配备了现代化办公设备，使注册登记窗口功能更加完善、设施更加齐全。二

是设置了各类绿色通道、疑难问题咨询处，提供书面办事指南、自助服务电脑、电子触摸屏、饮水机等便民设施，制定了主要企业类别的登记材料样本，便于办照人员在准备登记证件和填写登记材料时参考，极大地方便了群众办事，提高了注册登记信息的利用与服务功能，受到企业的好评。