如何成为一名优秀的医院药

经营管理系

d12食管2班22号余秀珍摘要

药师工作是集业务、技术及服务于一体的综合性工作，是患者在整个医疗诊治过程中的一个非常重要的环节，其服务质量的好坏对患者的治疗效果以及药剂科的形象有着重要的影响。减少医惠纠纷、改善患者的就医环境以及治疗质量，要求药师在医疗活动中不断提高自身的服务质量与技术水平。引言

药剂科作为医院的一个重要的科室，与临床以及其他医技科室共同组成医院医疗活动的主体。随着我国卫生事业的发展改革，医院药学工作也逐渐从“以药为中心”向“以患者为中心”的药学服务模式逐渐转变。药师服务也从过去单纯的药品调剂服务向指导临床医生合理用药、确保患者用药安全有效、提高医疗水平的临床药学服务转变。因此，为了提高药师在医疗活动中的服务质量与技术水平，现代化的药学服务不仅要求药师有良好的教育背景、广泛的知识、丰富的实践经验等方面的支持，还要求药师具有协调好工作中与医师、患者之间的关系的能力。[1]

第1章对于药品的认识

1.1关于药品

众所周知，药品具有双重性，疗效与不良反应并存。目前，我国在用药安全方面的问题十分突出。据报道，我国每年约有250万人因用药不当而住院治疗，20万人因此而死亡，不合理用药的人数占用药总人数的11％--26％。2因此，药师应尽快成为公众不可缺少的健康参谋，为患者消费药品提供专业意见和用药知识，指导消费者合理用药，减少和杜绝药源性疾病.使患者能正确消费，避免用药不当而延误病情。

1.2药品的治疗地位

毋庸置疑，药品治疗在整个医疗工作中占据首要、主体、关键和决定性的位1置，药品收入占医院收支的大部分。因此，协助和指导临床用药即是药学服务的中心。1990年，由美国学者hepler和strand倡导的药学服务，其含义是药师应用药学知识向公众（包括医、护、患及家属）提供直接的、负责任的、与药品使用有关的服务，以期提高药品治疗的安全性、依从性、有效性和绎济性，实现改善和提高人类生活质量的理想目标。经过10多年药学服务的实践，药师的职业观念发生了根本性的转变，“以病人为心”的药学服务理念已成为全球药师共同的目标和责任”’。[2]第2章对于药师的认识及其重要性1

2.1什么是药师

药剂师，或称药师，是负责提供药物知识及药事服务的专业人员。药剂师是药物的专家，同时是解答市民大众有关药物问题的最适当人选。药剂师负责监察医生所处方的数种药物中有否出现药物相互作用；并根据病人的病历、医生的诊断，为病人建议最适合他们的药物剂型（如：药水、药丸、塞肛药等）、剂量（如：老人、肝病或肾病患者或需根据病情而将服药的份量提高或降低）；同一时间，他们亦会教导病人服用药物时要注意的事项和服用方法。

工作内容

1、指导和参加药品调配工作；

2、负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定；

3、配合临床研究，制作新药及中草药提纯；

4、检查毒、麻、限、剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告；

5、按照处方为顾客配药，并且向顾客说明如何服用等相关事项；

6、回答病人和其他专业医务人员的咨询；

7、从事研究、开发并参与医药产品的生产制作，负责新药产品的医效实验，对新药进行生产质量监控等一系列工作等。

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在制药厂工作的药剂师从事研究，开发，并参与医药产品的生产制作，负责新药产品的医效实验，对新药进行生产质量监控等一系列工作。

2.2药师的重要性