商务公文写作格式

【主办单位】

bcg-百乔罗管理咨询有限公司

【收费标准】

￥1500/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

【参加对象】

文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业

人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它

预备管理人员；其它希望培养和增强写作规范和水平的人员；【报名电话】

闫老师

【温馨提示】

本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询。

课程背景curriculumbackground为什么商务公文写作水平有那么大的的差距。为什么领导总是对你做的计划不满意。为什么说所谓写你所作，做你所写是职场者的素养的体现。为什么文学功底好却不能写出好的商务公文。

在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已成为政府机关、企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度；商务文书是记录企业运营的信息载体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素；高效规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理水平的标志，同时也是衡量评价员工任职能力的重要尺度之一，是管理者不可忽视的基本功；因此培养员工提高各类商务文书写作及对各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，从而把握科学、精准的表达能力，提高企业的持续竞争力，提高员工个人的职业能力，公文写作值得企业及职业者的高度重视。

课程目标curriculumobjectives1.学习掌握公文的基础知识、特点和一般格式；

2.掌握常用公文文种的操作规范和写作技巧；

3.熟练掌握运用不同文种达到既有的目的；

第1页共3页

百乔罗管理咨询（上海）有限公司

4.了解公文使用中常见的错误；

5.提升学员文字沟通能力；

授课方法teachingmethods.理论讲授，案例分析

小组讨论，经验分享，头脑风暴实战演练，游戏

课程大纲curriculumintroduction

一、信息收集

◇信息管理基本流程

◇信息的收集整理

◇信息的查实及传递

◇信息的储存与保密

◇保密意识与保密规则

二、文件资料管理与运用

◇文档科学分类标准

◇档案管理的规范

◇文档的索引设置◇电子文档的保管

◇印章的管理

三、商务公文写作技巧与处理实务

◇国家主要公文分类

◇公文的基本结构

◇助理秘书文字支持应达到的要求

◇公文写作规则和应用技巧

◇数字的正确使用

◇基数词和序数词的正确运用

◇模糊词和模态词的正确使用

◇不同文种的语言特点

→通知

→请示

→报告

→工作总结

第2页共3页

百乔罗管理咨询（上海）有限公司

→工作计划（周、月、年）

→述职报告

◇巧用图表，让总结报告更据说服力

◇smart原则与swot方法

◇容易混淆的公文文种

讲师介绍teacherintroduction

张译文女士，西安交通大学管理学院（工商管理）&澳洲格林威治大学mba硕士;曾被授予美国ppt国际职业培训师认证、香港国际管理学院企业高级咨询顾问资格认证、中华企业联合会高级顾问资格认证、国家人事部高级职业指导师，高级人力资源管理师；获深圳杰出企业咨询顾问专家称号；三年海外工作经历，多年担任美国sti（上海）机构、法国tris科技公司等企业中方区域总监。

曾辅导咨询的企业有、香港康龙实业、三立集团、新力（美资）、招商物流、南油集团、明道化工、龙泰铸造、罗安金属制造、新源陶瓷、特丽斯科技、三一重工等。

主讲课程。《高级行政文秘职业化训练》、《管理沟通艺术和关系协调》、《外贸实战操作技巧》、《高级商务公文写作》、《会议绩效管理》、《商务礼仪与宴请技巧》。