浅谈如何做一名合格的办公室人员

随着政府职能的进一步转变，如何适应新形势做好办公室工作，这是办公室人员必须认真思考和不断探索的重大课题。特别是在办公室人员严重缺乏、人员素质参差不齐的今天，尤为重要。如何做一名合格的办公室人员，现结合实际谈几点看法。

一是要充分认识办公室的重要性。办公室是一个单位的综合办事机构，起着承上启下、联系左右、沟通内外的重要作用，是架起领导与干部职工心心相通、同舟共济的“连心桥”，是一个单位的“中心枢纽”、信息中心、参谋总部和后勤基地。同时，又是一个单位对外的“窗口”，代表着单位的良好形象。

二是要勤奋学习，善于思考。对于办公室人员来说，学习不仅是增长知识的问题，而是关系到能否用科学的理论、丰富的知识武装头脑，提高判断形势、工作水平，应对各种艰难而复杂局面的需要。应将学习作为一种责任，一种义务。同时，要学习反映当代世界政治、经济、文化新发展的各种新知识，提高自己的理论素养，使自己的思想水平和知识水平适应时代前进的需要；要结合自己的工作特色和需要，重点

1地学习专业知识，提高自己的业务素质；要结合当前工作中的突出问题和发展的要求而学思并重，把“俯而读”与“仰而思”统一起来，才能真正肩负起自己的工作职责。

三是要树立全局意识和服务意识，做到细致而不乏大气。办公室的工作细小而繁杂，草拟文件、会务服务、公共卫生、办公设备的日常维护等等，“修电筒、拔牙齿”样样都要做，不允许有半点的疏忽。所以，作为办公室人员，首先就要在小事上下功夫，从细节上把好关，做到心细如发，细致入微，尽可能减少工作上的失误，避免犯一些常识性的错误；要时时、事事从大处着眼、从小处着手，在随机中把握有序，在被动中把握主动，在普遍中开创新局。做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为，从而避免造成指挥一盆浆、工作一团麻、结果一片糟的局面。所谓大气，就是在想问题、提建议、出点子时要站在全局的高度，提出的见解和主张能指导和推动全局性的工作。要勤于思考、敢于思考、善于思考，在思考中萌发大思路，在思考中催生大气魄，在思考中书写大文章。尤其是为领导决策提供思路时，更要敢于想领导之所想，想领导之未想，要跳出就事论事的圈子，善于围绕经济和社会发展的全局性问题提出自己独到的见解，真正为领导决策提供科学依据。当然，大气是建立在吃透上情、摸准下情的基础之上

2的，不是信马由缰的胡思乱想甚至不切实际的异想天开。这就要求办公室人员平时要苦练内功、深入调研，并时时处处留意领导讲话的观点和主张，注意归纳、整理、提炼，做到胸有成竹，只有这样提出的建议才能与领导的想法合拍，与领导的思路共振。

四是要摆正关系，吃苦耐劳。办公室的工作性质决定了其人员只能是丫环戴钥匙——当家不作主，因此，在主与次、进与退、前与后之间如何把握分寸、拿住火候，不仅是其职责的要求，也是反映一个办公室人员能力、素质的工作要求主动性的关系，做到参与不干预，不当二领导；亲人不盲从，不当吹鼓手、马屁精；干事不误事，不当糊涂蛋。同时，工作人员要随时听从单位领导的安排，不论是工作日还是双休日，领导随叫随到，这就要求工作人员要树立吃苦耐劳精神，“吃得苦中苦，方为人上人”。