珠海市斗门区乾务镇综治信访维稳中心经验材料

一、认清形势，提高认识，切实增强责任意识和忧患意识。

我镇作为全市镇综治信访维稳中心试点，得到了市、区的大力支持，市领导甘霖、钟世坚、杨金华以及区领导焦兰生、梁元东、魏顶光等高度重视中心建设，亲自来到我镇指导工作、解决中心建设问题，为我镇全面推进中心工作建设打下了坚定基础。我镇认真贯彻学习市委书记甘霖在“学习贯彻胡锦涛总书记视察珠海重要讲话精神大会”上的讲话精神，“加快镇（街）工作重心由抓经济为主向抓社会管理和公共服务为主转变。把镇街综治信访维稳中心建设成为党委政府解决社会矛盾纠纷的主要阵地和第一工作平台，强化社会治安综合治理，严厉打击各类违法犯罪活动，不断增强人民群众的安全感”。随着工业化、城市化进程不断加快，我镇农村基层经济社会建设有了长足进步，但由于社会转型快、利益格局调整大，诱发的社会矛盾因素多：一是富山工业园的开发发展，对投资环境、治安环境提出新的更高要求。二是房屋拆迁、土地征用、土地承包等工作容易诱发不稳定因素，社会管理变得越来越重要。三是外来人员的不断增多，就业、劳资、债务纠纷等问题越积越多，社会化服务及安全管理的任务越来越繁重。四是少数群众认识偏差，容易被别有用心的人利用，给维稳工作带来新的压力和难度。面对新形势和新矛盾，我镇按照市委市政府的战略部署，把落实稳定作为第一责任，把社会稳定作为最大的民生，把拓展“户户联保、小组联防、村村联动”创建“强综治、创平安、促发展”作为起点，努力构建社会管理主体多元化格局，主动化解各种社会矛盾。我镇充分认识到综治信访维稳工作对加强社会管理的重要意义，进一步增强责任意识、忧患意识、服务意识，积极稳妥地推进社会管理体制改革先行先试，转变政府职能，高起点、高要求、高标准、高质量完成市、区交给的政治任务，为全力打造“工业强镇，文化名镇，和谐城镇”营造稳定和谐的发展环境。

二、规范运作，狠抓“四个着力”，构建综治信访维稳新格局。

1、着力加强领导，提供组织保障。镇委镇政府高度重视综治信访维稳工作，镇委书记担任综治委主任，镇长担任综治委副主任，镇党政一把手亲自挂帅、亲自部署、检查、督促和指导各项工作。镇委副书记担任综治委副主任兼中心主任，镇委委员担任中心专职副主任，

有关部门负责人担任中心副主任。每周一到周五实行领导接访值班制度。由值班领导现场接访群众，解答疑难问题，分流接访案件，协调相关部门单位限期给予答复。成立中心办公室，设办公室主任1人，成员若干员。负责中心统筹协调、分流、督查督办、宣传、档案、文秘、统计、会务、后勤保障等相关工作。通过中心办公室，将进驻部门单位有机调动起来，有效发挥团队力量，实现统一受理、统一分流、统一协调、统一督办、统一归档，使中心成为服务群众的文明窗口、维护稳定的前沿阵地。