零售工作情况

一、零售网点分析

北塘零售原有网点数量共计62个，目前已清理前期遗留的虚假网点13个。剩余49个网点都是和移动、电信代理点签约合作。

2014年1月－4月销量情况分析如下：

1、月均2g卡销量超过20张的8个零售网点

2、目前销量有待提升空间的6个零售网点

针对提升措施：

1、根据1月－4月零售出卡量及订购量分析出现阶段每月网点销量平均在300张左右，缺口在200张左右，准备加大和零售网点的合作关系，在维持现有网点的300张销量之外能够有所提升。

2、需建设3个a，b类重点零售渠道的网点，使出卡量达到补齐200张卡的缺口以及回城卡的销售渠道。

3、目前有意向的是一家移动零售网点，准备鼓动策反，正积极跟踪中。

工作内容：

1、维持与原网点业主的友好合作关系，积极配合业主的销量需求及情况。

2、发展重点零售渠道的建设，让有意向的移动，电信类网点能够出我们的卡，也是为了回城做好准备工作。

3、每月月初需联系各零售网点的业主销量情况及库存情况，有需要的要及时联系补卡。

4、月初要在市场部订好一个月所需要的订卡需求及具体数量。

5、每次网点订购的卡要及时统计录进系统，否则会影响业主到次月所结算的9元后返佣金。

6、把前期遗留的虚假网点重新清理，保证每个零售网点的真实性。

7、重点关注每月的0库存网点及连续几个月未参与销售的网点，了解具体情况力争做到每月市场部的通报上北塘区的零售情况表扬。

8、每月至少发展一个新增零售网点，需懂得零售系统的新增网点及录卡操作。

9、要做到北塘每个零售网点身份证读卡器的安装及业主客户端反档软件的安装使用。

二、关于合作厅网点的工作

1、北塘现有合作厅是17家，需要配合王健把合作厅的日常物料需求及时送达，移网的一些基本政策及合作厅流程需熟知。

2、与合作厅的各个业主建立友好信任关系。

3、如营业厅业主遇到固移网联合政策的操作问题或政策不了解的情况，需要第一时间联系薛泽商议解决，让业主有一个更好解决问题的平台。

第二篇：零售工作总结工作总结

尊敬的领导您好：

现就本人所管理的c区市场及c区后勤管理从2011年11月至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。

一、c区区域销售情况

本月度c区域各店完成公司任务达标情况不是很理想，仅有2个店完成高线，其中以步行街店高线作为历史性的突破，为c区零售整体增光很多，为此特别申请锦旗一面还望部长批准，其他各店完成效果都不是很理想，在本月盘点结束后，c区域整体零售会议上，我们会围绕下个月的工作目标展开整体讨论，为2011年给零售部一份完美的答卷做好充分的战斗准备。

二、c区区域管理现状

本月c区域内个别店店长因各种问题导致休班时间过长，个别店出现晨会混乱等现状，经过一个月的调整本区域内各店一切步入正轨，店长出现问题的店内也已经消除大部分影响，其中7店5店店内晨会流程不达标也已经与店长沟通尽快完善晨会流程，经明察暗访，现店内还出现积攒现金及小票现象（此情节非常严重，容易导致货物虚盘等影响公司利益的重大问题），特此申请零售部部长批准，如再次发现此类情况是否将按积攒的数额给予一定数量的罚款。在此特别提出表扬的有3店13店18店，3店的管理可以作为本区域标杆，长期的管理达标与店经理的经营密不可分，特别提出表扬的13店，因店长发生问题导致店内近期无店长管理，但是在店内员工依然积极团结的维护好整个团队的荣誉下，店内销售依然比较稳定，这与店员自身素质良好及销售功底过硬有着密切的关系。18店作为本区域距离幸福里最进的店，竞争激烈非常，但18店的业绩也非常稳定，虽然本月业绩不是很理想，但是我依然相信这个团队会给零售部一份完美的答卷的。