关于印发全县卫生系统深入基层“访民情、解民忧、保民安、促民康”为民服务实施方案的通知[定稿]

促民康”为民服务实施方案

为贯彻落实市卫生局《关于……..的通知》（….市卫创字„2012‟…号），推动全县卫生系统及广大党员干部转变工作作风，深入基层一线服务群众众健康，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，学习贯彻党的十七大、十七届四中、五中、六中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为民、执政为民理念，紧紧围绕“落实医改任务、提高服务水平、改进医德医风、加强基层组织”的总体目标，主动服务赣南苏区发展振兴，着眼于进一步加强作风效能和医德医风建设，不断深化和拓展创先争优活动，引导各单位和党员干部深入实际、深入基层、深入群众，向人民群众学习，拜人民群众为师，在与人民群众密切联系中培养深厚感情，着力解决制约和影响卫生事业科学发展和基层党建中存在的突出问题，推动干部下基层常态化、教育锻炼干部制度化，建立健全干部下基层做好新形势下群众工作的长效机制，为建设…….新某某，实现某某卫生事业发展振兴做出应有的贡献。

二、范围对象

局机关、全县各级医疗卫生单位和干部。

三、目标任务

各单位和广大党员干部要坚持工作重心下移，广泛走访群众，深入基层调研，大力弘扬苏区干部好作风。按照县委“送政策、送温暖、送服务”全覆盖常态化的工作要求，继续深入开展“三送”活动，继续实施医疗技术帮扶、卫生人才帮扶、资金设备帮扶。做到三个结合：与落实医改任务相

结合，与卫生服务能力建设相结合，与整治干部作风相结合。达到下基层转作风、察民情办实事、解纠纷保稳定、理思路促发展、打基础强基层的目标。

（一）大力开展宣讲活动。大力宣传胡锦涛总书记在纪念中国共产党成立九十周年大会上的讲话精神、党的十七届六中全会精神，以及省第十三次、市第四次、县第……次党代会精神，同时结合卫生工作实际，重点宣讲深化医药卫生体制改革政策和卫生工作重点以及惠民政策，帮助指导群众理解、拥护、执行各项政策，使党的各项政策深入人心，惠及群众。各单位要结合实际，利用“…….”等形式加强教育培训和宣讲工作，提高党员干部思想政治素质和工作能力。

（二）深入进行调查研究。认真落实《省委组织部关于在全省建立市县乡领导干部“民情家访”制度的意见（试行）》（赣办字„2011‟58号）和《县委组织部关于……的实施意见的要求》（…..组发„2012‟…..号），问政于民、问需于民、问计于民。领导干部要结合“三送”工作，深入联系点和挂点单位开展调查研究，捕捉第一线信息，掌握第一手资料，深入了解党的政策在基层落实情况、基层工作的困难问题、基层干部群众的真实想法，提出推动发展、解决问题的对策措施，在此基础上，认真记好“民情日记”，撰写既有情况分析、又有对策意见、充分反映社情民意的调研报告。“三送”驻村工作干部要与当地群众“同吃、同住、同劳动”，切实帮助挂点村提高卫生服务水平，解决群众看病难、看病贵问题。

（三）着力化解各类矛盾纠纷。畅通民情渠道，化解矛盾隐患，解决信访突出问题。认真摸排梳理群众工作积案情况，摸清职责范围内的矛盾纠纷、上访老户以及可能发生的信访隐患，做到底数清、情况明。完善医患纠纷排查化解机制，加强“源头预防”，促进医患关系和谐。领导干部坚持

群众路线，切实把心思放在基层，精力用在基层，工作做在基层，变群众上访为干部下访，变被动接访为主动询访，变等待解决为现场处理，及时发现影响社会稳定的苗头性问题，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态、解决在老百姓的家门口。