11.9三办信息：多措并举切实提高群众安全感满意度

第一篇：

11.9三办信息：多措并举切实提高群众安全感满意度三

官庙街道

多措并举切实提高群众安全感满意度

为切实提高群众安全感满意度，三官庙街道街道办事处采取组织干部职工开展专题学习讨论、广泛宣传做好引导、深化走访化解民怨、打防并举保民平安、优化服务促满意等多项有力举措，把提高群众满意度工作层层推进、层层抓好落实。

一是广泛宣传、浓厚氛围。通过发宣传页、社区宣创栏进行宣传；推行社区治安民警进社区活动，通过讲座、辖区治安形势通报会，以“我为社区治安”进一言等为载体大力宣传区委、区政府、街道办事处社会治安综合治理措施、成效，同时在各社区成立好人好事、见义勇为行为大红榜，营造人人参与社会治安综合治理的浓厚氛围；印制防盗、防骗、禁赌、禁毒等治安常识的温馨提示卡和发放宣传资料等，向居民群众宣传自防措施，提高自防意识。

二是层层座谈、问计于民。三官庙街道党工委办事处号召各社区分别召开社区党员、群众代表、人大代表、政协委员的座谈会，就有关党员干部“以人为本、执政为民”方面存在的问题，广开言路，征集意见和建议，群策群力做好提升群众安全感满意度工作。经讨层层发动梳理收集群众意见或建议共有5大类20项，并结合街道实际形成《三官庙街道提升群众安全感满意度工作方案》，将收集到的建议意见落实到实际行动中，切实提升辖区群众安全感满意度。

三是深入基层、化解矛盾。为把干部大走访作为一项常态性、全局性工作来抓，街道办事处实行楼栋包保责任制，

街道党政领导、机关干部、社区委员分别包一至两个楼栋，进家入户走访，与居民谈心交心，认真听取他们对辖区社会治安状况的评价，耐心解答他们提出的问题，及时发现处理与老百姓生活相关的问题，理顺情绪，化解矛盾；把矛盾纠纷的重点个案，按照领导包保责任制进行重点抓，并做好正确引导。

四是警民联手打防结合。通过建立、群众治保组织、组织义务巡逻队等方式充实巡逻队伍力量，走向街头路面，积极推行错时工作制，在重要时段，重点路段进行巡逻清查大行动。实现巡防模式由“静态”向“动态”转变，最大限度地增加路面见警率，使违法犯罪警情得到有效下降。

五是优化服务执政为民。在机关和社区开展“亮身份、践承诺、做贡献”活动，切实转变机关工作作风，提高为民服务的技能，提高服务水平，密切党群干群关系。

（三办：曹红改）

第二篇：审批中心多措并举提升群众满意度审批中心多措并举提升群众满意度

近日，县行政审批服务中心以创建山东省服务名牌为契机，采取多项举措，加大管理监督力度，进一步提升群众满意度，受到了办事群众的一致好评。

一是建立健全各类规章制度。重新编制《窗口和工作人员考核办法》、《“十不准、十做到”行为规范》等制度、办法，严格落实“四签到”、“四督查”、“不定时抽查”，对出现迟到、早退、旷工等现象的，适时启动惩戒退出机制。二是推进窗口及广大干部职工创先争优。实行“日督查、周评价、月考核”，根据德、能、勤、绩、廉等方面的量化考核，每月评选“优秀服务标兵”和“红旗窗口”，在大厅公示栏、中心网站等予以公告，营造良好的比学赶帮超氛围，激励全体干部职工争创一流服务、一流效率、一流形象。三是注重群众满意度测评。在各服务窗口统一安装电子服务评价器，实行业务办理“一事一评”；并通过现场发放服务评议卡、设置意见箱、开通网上评议和公开投诉监督电话等多种渠道，把窗口工作人员的形象态度和服务质量交给群众来评价，让人民群众切实感受到中心品牌创建带来的实实在在的好处。

第三篇：多措并举提高信息报送质量多措并举

不断提升信息报送工作质量