学习党的群众路线心得体会

近一段时间，我参加了支行的党的群众路线教育实践活动，通过集中组织、自学的方式认真学习了习近平总书记“厉行节约、反对浪费”的批示，习近平在十八届中共中央政治局第一次集中学习时的讲话、十八届一中全会上的讲话，几代中央领导对党的作风建设的论述，中央“八项规定”、“六项禁令”，意义深远，我深刻认识到，作为县支行的党员干部，要切实转变作风，真正把作风建设的成效转化为谋划工作的思路、促进工作的动力，领导工作的本领，落实工作的能力。

“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，集中起来，坚持下去。”作为党的生命线，群众路线是党的根本工作路线，是我们党创造的一种科学领导方法和工作方法。只有密切联系群众，与群众建立深厚真切的“血肉情”，才能真正恪守全心全意为人民服务的宗旨。做群众的知心朋友，做人民的公仆，是坚持走群众路线的真实方法。

走群众路线要用心走下去，就不是只停留在口头传达上，而是要真正用科学的群众观来武装自己的头脑，指导自己的行动。在决策过程中有群众，认真、广泛、科学地倾听群众的声音、想法、意见和建议，而不是包办、定制、强求。在当前特殊的国情、党情之下，各种矛盾、问题日益复杂，群众工作更是事无巨细，群众的利益诉求日益多元化，这些都需要认真研究，切实加以解决。最为重要的是，就是在实际工作中充满感情，也就是要有群众情感，而不是冷漠、无情。只有怀着深厚的感情开展群众工作，切实维护群众切身利益，真正与群众站在同一个屋檐下、呼吸着同样的空气，说着同样的话，群众才会心领神会、才会理解明白，才会大力支持。那些处处透着官味、官气、官威的言行，是群众最反感的。而我，作为一名新入党的共产党员，作为银行柜台人员，我们应深刻认识到银行利润的创造者来源于人民群众，并牢固树立为广大群众服务的意识。首先，工作中多采取换位思考的工作方式，虚心听取客户意见，杜绝由工作岗位性质及对风险偏好认识的不同而带来对立情绪的产生。其次，在面对业务发展中的矛盾和问题时，要耐心与上级领导做好解释沟通，力求达成共识，和谐解决。在业务技能方面，我要提高学习的自觉性、主动性、积极性，紧密结合当前金融市场新形势、新任务和前台的新要求、新期待，做好自身能力提升规划，自我加压，增强业务学习的压力与动力。重视与客户的沟通，汲取前辈丰富的经验和智慧，深入了解掌握柜面情况，准确把握柜台业务发展需求，提高解决业务发展难题的能力。在实际工作中，要以求真务实的精神，坚持多实地调研少闭门造车，多实干少空谈，一切从实际出发，真正了解当前金融市场现状和前台业务实际需求。铭记党的宗旨，真正做到“立党为公、执政为民”，真正做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”，做“为民务实清廉”的人民公仆。党群情深，全民同心，共力奋发，走在一起，如此，我们将凝聚起实现中华民族伟大复兴中国梦的强大力量。

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