树立服务观念做好老干部思想政治工作

老干部是我们党和国家的宝贵财富。做好离退休老干部工作，既是党的老干部政策的具体体现，也是各级党组织和老干部工作部门的工作职责。党和国家实施干部离退休休养制度以来，广大离退休老干部为党的改革开放事业尤其是社会主义精神文明建设做出了突出贡献。但一些单位，在为离退休老干部提供服务，尤其是提供思想建设方面的服务，出现了服务脱节，观念滞后的不可忽视的问题。因而使老干部在情感上产生一些负面的影响：一是情感上产生冷落感；二是思想上产生失落感；三是生活上产生孤独感。究其原因有以下几点：

⒈沟通不及时。一些老干部虽然人退下来了，但是对事业可以说一往情深。有时出于对事业的忠诚，提了一些“建议”、“想法”，而一些单位在反馈时不够及时；一些老干部从思想上迫切想得到一些工作上乃至方方面面的信息，有时信息的传递不够及时，有时渠道不够畅通等等。因此，情感上自感失落。上述问题的出现，无外乎两个方面：一是客观方面的原因。在市场经济环境下，各级党组织、各级领导承担着繁重的工作压力，工作头绪多，时间和效率并重，因而客观地造成了顾此失彼。二是主观方面的原因。对离职离位老干部的思想政治工作认识上存有偏差，简言之，重视物质上的关心，忽视精神上的投入。因而，对于老干部精神上的需求往往摆不上位、排不上队，形成空挡。

⒉服务不到位。众所周知，离退休老干部的休养生活需要社会各方面的关心和呵护，尤其是所在单位更是责无旁贷。而实际工作中恰恰在这方面存在着服务不到位，关心不及时等问题。因而致使一些老干部产生失落

心态，导致老干部产生失落心态更直接的原因是各级领导和老干部工作部门思想认识、思想观念存有偏差，在某种程度上对离退休老干部的离退休生活和老干部精神需求的理解上存有误区。

⒊活动不丰富。就离休老干部而言，年老体衰者居多，社会活动逐渐减少，较昔日相比生活显得枯燥。因此，他们迫切希望在力所能及的、丰富多彩的活动中陶冶情趣、充实和填补由于社会活动逐渐减少所带来的情感真空。然而，他们的愿望往往被忽视，久而久之思想上产生孤独感。因此，强化服务观念，扎扎实实做好老干部思想政治工作，是各级党组织和老干部工作部门当前乃至今后工作中的一项突出任务。

⒈树立保持沟通渠道的畅通就是服务的观念

随着经济的发展，生活水平的提高，人们的需求也随之发生了根本的变化，离退休老干部的需求亦是如此。老干部追求情感的交融、关心事业的兴衰已胜过婆婆妈妈的油、盐、酱、醋之类的朴素需求。而要确保老干部愿望的实现，关键是基层党委、支部要发挥好第一责任人的作用，上至书记，下到老干部工作部门的每个同志，都要最大限度地确保沟通渠道的畅通，树立保持沟通渠道的畅通就是服务的观念。一是坚持及时沟通。坚持及时沟通，既是落实党的老干部政治待遇的一个重要方面，又是实现老干部政治上时刻保持耳聪目明的重要保证。因而在诸如重大政治事件来临、重大政策出台、重大人事变动、重要工作调整等时机，要及时向老干部传达通报情况，使之人人皆知，使之随时见地的适应形势的发展，确保思想常新、不落伍、不掉队。二是坚持随机沟通。坚持随机沟通是做好老干部工作不容忽视的重要环节。日常生活中，有时与老干部接触可能是一瞬间，