做好综治工作的思考

合治理工作的思考

随着大明宫公园周边改造速度的加快，我地区拆迁范围不断扩大，在某种程度上影响了部分群众切身利益，因而引发的各类矛盾纠纷比较突出，同时大量新建小区的出现，连续出现了业主与物业及开发商等的矛盾纠纷，这无形中增大了综治工作的难度，为把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，我们认为应做好以下几点工作。

一、提高认识，加强组织，把综治工作摆到重要位臵。

街道已把综合治理考评工作纳入对各社区的管理考核内容并实行“一票否决制”的考评方式。街道党工委、办事处把综合治理工作列入我街道总体工作的重要议事日程，成立了以街道党政一把手为组长的综合治理领导小组，建立了综治工作联席会议制度，一把手亲自过问，认真安排综治工作并深入社区检查综治工作。所以各社区要高度重视综合治理工作，坚持“谁主管、谁负责”的制度，切实做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。

二、认真排查，全面分析，依法治理，钝化矛盾

（一）明确纠纷排查方法

紧紧围绕经济建设这个中心，开展矛盾纠纷排查调处工作，针对影响社会稳定的主要问题，精心安排，在实际工作中应采取：

1、实际调查法。深入基层，密切关注本地区重大社会事务决策及重大项目实施可能会产生的社会矛盾，各分管领导及科室要经常深入所报抓的社区理解矛盾排查情况，掌握第一手资料，做到底子清，思路明。

2、预测法。预测可能引发影响社会稳定的问题，及时掌握社会动态。各社区要对辖区不稳定因素作认真的初步研判，并上报党工委，便于街道做进一步工作。

3、群众路线法。深入群众，走访人民群众，密切关注人民群众切身利益。各社区都划分了管理区域，每个干部要多到群众中去，与他们交朋友，只有这样才能扩展信息接触范围，第一时间得到消息。

4、跟踪法。广泛吸取反映社会强烈的问题，跟踪调查改革措施在实施过程中出现的重要情况和突出问题。

5、联系社会法。切实关注重大治安问题和群体性事件。

6、总结经验法。认真检查决策和执行过程中的失误，吸取教训引以为戒。

（二）健全和完善矛盾纠纷排查调处工作制度。

1、建立和实施五个制度，做到两个转变。

一是定期督查制度，街办每月召开一次督查会议，听取情况汇报，督查督办重点问题；二是集访问题专案制度，要求涉案单位成立专案组，一案一组，落实“五包责任制”即包掌握情况、包解决困难、包教育转换、包稳控管理、包依法处臵。组长由涉案单位主要领导或分管领导担任，抽调专干协调处理；

三是个访问题联络员代理制度，由社区信访专干负责联络表达诉求。

四是问题处理结果反馈制度，各社区如矛盾化解人员稳定，要及时反馈信息到街办；

五是领导接待日制度，街办领导星期二定时接待群众化解矛盾解决问题。

同时要做到两个转变。一是变群众集访为主动接访，街办社区要代表群众主动到涉案单位反映群众诉要，协调解决问题；二是变群众个访为联络员代理制，推行个案代理制，由街办、社区信访专干分析案情一案一策，代表群众到相关部门反映诉求，力求问题尽早解决。

三、加强法制教育，做好民事调解，真抓实管。