在思想政治工作中与职工心贴心

李玲

在市场竞争日益激烈的现代企业中，只有强势企业才能获得生存和发展，而强势企业的核心是要抓住“三本”即人本、资本、成本，其中人的因素是第一位的，是最重要的资本，因此企业的高级管理人员必须要注重人本管理，而人本管理的基础是与职工心贴心。

历览古今兴衰事，成败得失在用人。企业竞争归根到底是人才之争，是人的积极性和创造性的竞争，是人的全面素质的竞争。企业的管理者是企业发展的纽带，企业的大船靠领导者掌舵，靠广大管理者保驾护航，靠千万名职工群众的支持和拥护。因此管理者要提高自身素质，从人性化角度实施管理，做职工的贴心人，调动好、保护好、发挥好职工群众的积极性、创造性，齐心协力，共展企业宏图，永葆企业航船乘风破浪、勇往直前。

一、管理者必须树立正确的世界观、人生观、价值观，这是管理者成为群众贴心人的先决条件。

一个人能否在信仰与追求、理想与现实、公与私、苦与乐、荣与辱、名与利、美与丑、生与死等一系列问题上做出正确的回答、能否活得有意义，从根本上取决于能否树立正确的世界观、人生观、价值观。正确的世界观、人生观、价值观应该是公而忘私、无私奉献、甘做人民的公仆、脚踏实地做事、老老实实做人。树立怎样的价值观、道德观，胡锦涛总书记明确指出：“坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。”从小事做起，用行动做表率，对于较高的道德标准一时达不到并非坏事，而是要从言行一致开始，通过坚韧的努力，不断提高自己的道德境界。只有这

样，管理者和职工群众才能融为一体，才能得到群众的信赖。有些管理者，不倾听群众呼声，不关心群众疾苦，有的丧失远大志向和理想，有的拈轻怕重，急功近利，斤斤计较个人恩怨，闹无原则的不团结，高高在上，不相信群众，不依靠群众，甚至有的成了金钱的俘虏，变成危害一方的罪人，这必然会被群众所不齿。其实，老百姓心里最有数，如果你不为他们着想，不为他们办事，甚至欺上瞒下，跟他们耍小心眼，群众就会厌烦你，有什么话、有什么事也不愿和你讲，不把你当成贴心人，久而久之，你就会成为一个空架子。孔繁森之所以受到人民的爱戴和拥护，并成为全国人民学习的楷模，最重要的一个原因就是他廉洁奉公，一心为民，甘当公仆，因为他没有官架子，善于接近群众，心系群众，视人民如父母，全心全意为人民服务，为人民造福。作为领导干部无论走到哪里，都要在人民群众中生根开花结果，戒掉官僚主义，形式主义，和群众交朋友，这样，群众就能把知心话说出来，你就会成为他们的贴心人，反之你不深入群众，不了解他们的疾苦，不倾听他们的呼声，隔膜感使他们压根不愿接近你，何谈成为他们的贴心人呢。

二、管理者必须提高自身的综合素质才能成为职工的贴心人。

俗话说：“打铁还得自身硬”，作为领导在正确的世界观、人生观、价值观的指导下，只有不断提高自身综合素质，在各方面起到模范带头作用，才能使群众信服，才能有感召力。如果群众说什么，管理者都不明白，需要解决的问题自己还存在许多问题，那么群众还会给你讲，会信任你吗。因此，作为管理者要想成为职工群众的贴心人，还必须在以下几个方面提高素质：