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十月信访稳定工作总结

工作总结

掘进二队党支部

2011年10月25日

掘进二队信访稳定排查工作总结

信访稳定工作是开展一切工作的前提,稳定是根本,没有稳定,就没有生产。为认真开展信访稳定工作,我队按照公司党委部署要求,紧紧围绕深化落实“以稳定促发展”的目标,开展信访稳定排查治理工作。本月我队主要做了以下几项工作。

一、顺畅沟通渠道,构建和谐氛围

认真做好宣传教育工作,营造稳定和谐的氛围。认真准确传达每一份文件、会议精神,有效面对当前诸如工资分配、工作岗位调整等诸多复杂的不稳定因素。根据我队用工复杂,素质参差不齐等实际情况,制订了学习计划,分别以专题讲座、看教育片等丰富多彩的活动形式,使他们在思想上受到充分的教育,增强素质,提高觉悟。强力的宣传,营造了良好的氛围,对各类问题的发生起到了预防作用。深入职工群众,了解队伍心声。每周三下午召开的职工坐谈会,将收集到的职工思想动态和意见建议反映上来,组织实施落实。在召开的职工人员坐谈会中,收到意见建议28条,处理答复率达100%。必须经常到工作一线,为一线职工解惑答疑,遇有实际问题能解决的就地解决,不能解决的及时向上级组织汇报,力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态,确保了职工队伍稳定,工作积极努力。

二、做到至真至诚,构建信任关系

做职工的思想工作,关键是要把道理讲“实”。用自己

的话说。“只要把道理讲到职工群众的心坎上,他们就会理解,思想工作就会收到实效。职工自己心里有杆秤,只要咱说实话,他们就会觉得咱可信。”就是这样坚持讲真话,不讲假话,讲真道理,不讲假道理。大至国家社会形势,小至一个单位及个人的状况,都实事求是,一就是一,二就是二,不造假,不夸大,不文过饰非,不添油加醋。在此基础上讲道理,职工对他的话听得进,信得过。

做职工的思想工作,还要把道理讲“真”。做稳定工作,对职工是言而有信,行则必果,从不采取官僚主义的态度。他经常采取家访的方式和职工及家属促膝谈心,以平等的地位和职工沟通,以亲朋的心态和职工讲清道理,以真诚赢得了职工的信任,建立起深厚的感情,牢牢掌握了稳定工作的主动权。职工也把支部当领导成了自己的知心人和主心骨,遇有难事或思想上有解不开的疙瘩,主动找支部成员谈心,寻求帮助和指导。虽然存在一些不稳定因素,但我支部没有出现一起群访和参与群访的事件。

三、解决实际问题,树立务实形象

对职工反映上来的问题件件有着落,事事有回音,千方百计地尽快地为职工解决,从不拖泥带水,办的到马上办,而且办就办好。不能办的,尽快给予答复。这一点,深受职工群众欢迎,得到了职工群众的充分信任和理解。通过这些事,职工看到了确实是在为他们办实事,这让的话在他们心中产生了份量,思想工作有了说服力,保证了稳定工作的效果。稳定工作是一项复杂的思维与工作过程,牢固树立“稳定工

作无小事”的思想,积极拓展新形势下职工思想教育工作的新方法,新思路,坚持疏导与教育并重,改进与加强并举,以政治思想工作者特有的工作态度和顽强毅力,努力把我公司稳定工作做得更加扎实有效,为我公司发展创造稳定和谐的良好环境。

15093139918谢明掘进二队党支部2011年10月

第二篇:信访稳定工作总结信访稳定工作总结

一、创新举措,对症施治,突出六抓保稳定

1、抓导向。叫响两句话,即无理越级集体访不行,有理越级集体访也不行;无理取闹不行,有理取闹也不行;实行双向规范:一是对因工作不力,或因对信访工作不重视导致群众大规范上访,造成影响的领导干部,坚决按市委规定,该批评的


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