提高学习 增强服务能力-能力提升年心得

第一篇：提高学习增强服务能力-能力提升年心得提高执行力增强基层服务能力

—在“执行力提升年”活动中的心得体会

按照西山区政府和福海街道办“开展执行力提升年”活动的要求，福海街道工作委员会、福海街道办事处印发了《关于在全处开展“执行力提升年”活动的实施意见》，认真组织全处落实，我理清了思路，认清了形势，并进一步认识到执行力建设对基层政府建设的重要性和必要性。因此在此次活动中，我积极参与，深入学习，以身作则，严格要求自己。

提高执行力是深入贯彻落实科学发展观，认真学习党的十七届五中全会、省委八届十次全会、市委九届七次全体（扩大）会议、区委九届七次全体（扩大）会议和区“两会”精神，围绕打造“三最四低”投资发展软环境的要求，也是加快建设中国面向西南开放的区域性国际城市核心区域奠定坚实基础，为全面开创福海“十二五”规划良好局面作出贡献的必然要求。大家知道一个单位如果没有执行力，就没有竞争力，也就没有发展力。只有执行力抓得好，干部职工队伍就充满朝气和活力，事业就能顺利发展；执行力抓得不好，干部职工队伍就缺乏朝气和活力，事业就会受到挫折。

为了更好的提高执行能力，增强基层服务能力，我们必须树立“锁定目标抓落实、强化责任抓落实、关注民生抓落实、突出重点抓落实、强化项目抓落实、改革创新抓落实、严格进度抓落实、团结协作抓落实、改进作风抓落实、深入调研抓落实、督促检查抓落实、廉洁从政抓落实”的理念，严格“执行力提升年”活动要求，不断提高执行力，用心去做事，形成全处上下认识一致、行动一致的氛围，确保福海“十二五”规划的良好开局。

那么如何提高执行力，我谈一下自己的心得：

一、加强学习，深刻认识和理解执行力的重要性

执行力的体现首先是对工作的激情，是新的思想观念，要富于想像力。其次是对学习的追求，是综合的能力外现，要富于创造力。最后是对工作的态度，是扎实的工作作风，要做好小事情。通过这次学习，我明白了政府执行力的含义。政府执行力分为广义和狭义两种理解：广义是指政府为达到既定目标，通过贯彻实施党的路线方针政策、法律法规、决策、战略计划等行为，对各种资源进行使用、调度和控制，有效处理政府日常事务所表现出来的政府内在的能力和效力。狭义是指各级政府决策、执行决策、监督决策执行所表现出来的行动、操作和实现能力及效力；通过学习，我了解到政府执行力其实是多种能力的综合，各种能力贯穿于政府执行活动的始终，在不同的时期表现为不同的形式，每位干部职工都需用心去做事、去工作，这不但是对单位、对国家、对社会负责的表现，同样也是对自己、对家庭、对事业负责的表现。也只有这样，才会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实，执行力也就得以提高了。

二、加强实践，理清提高执行力的具体方法

我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。我们只有在实践中寻找效能，在实践中提高办事效能，具体来说可以从以下几方面做：

（一）坚持以人为本，提高执行过程中的法制化。作为基层干部必须把自已的一言一行、一举一动与广大群众的利益相联系，与市情、民愿相结合，在态度上热情温和，在语言上规范准确，在行动上合法得当，切实做到文明管理、热情服务、以理服人、以情感人；

（二）端正服务思想。我们要始终怀有对国家法律的忠诚信仰、对人民群众的深厚感情、对基层工作的执著追求，本着处处为老百姓着想，时时为老百姓负责，切实为老百姓多做好事、做实事的原则；