办公室人员的四个能力

作为办公室人员，除具备一般的职业素质修养和专业技能以外，还必须突出以下几个方面的能力，才能胜任本职工作。

一、是杰出的办事能力。办公室的事务性工作比较多，就必须具备较强的办事能力，并善于将参谋能力于办事能力之中，这就是只当办事员不行，要有思想，有主见，会办事。陈总经常提到灵活机动，就是这个意思。同时做到“鞍前马后”、“无时不候”是领导者对办公室人员的必然要求。

二、是突出管理能力。决策与管理是领导者的基本职能。办公室人员作为公司领导的参谋和助手，理应辅助领导者做好决策与管理中的日常工作。因此，办公室人员应具备较强的辅助决策与管理能力，如协助领导制定好工作计划，安排好工作布局，根据领导决策的需要，组织有关人员调查了解各种实际情况，收集有关信息资料，汇总综合各种数据，为领导决策做好各项准工作，为领导提供和加工信息时，把好文件筛选关和质量关。

三、是超强的应变能力。从大的方面讲，社会在不断发展，日新月异，瞬息万变，办公室人员必须紧跟时代的变化；从小而言，岗位变动、事务环境的变化，都有影响。因此，我们不能墨守成规或我行我素，在工作中，应适时调整思路，查遗补漏，即所谓“补位”“埋位”。在不丧失原则的前提下，灵活变通地处理各种非常性工作。

四、是非凡的协调沟通能力。是指通过协商调解，使各级领导或部室人员的活动不发生或少发生矛盾现象和重复现象，如发生矛盾和问题时，亦能及时协调解决，使整个组织系统和有关人员能密切配合，同心协力完成组织目标的能力。由于办公室主任处在组织系统的中枢地位，因而能否有较沟通协调上下内外、左右部门就显得尤为重要。

以上是我在工作当中的一点心得体会，仅供大家参考领悟。

肖春海

2014年3月19日

第二篇：四个能力组织引导人员疏散逃生能力

熟悉本单位疏散逃生路线。

熟悉本单位疏散程序。

掌握避难逃生设施使用方法。

具备火场自救逃生的基本技能。

检查和整改火灾隐患能力

本单位应定期组织开展以下防火巡查

1.用火、用电有无违章情况。

2.安全出口、疏散通道是否畅通，有无堵塞、锁闭情况。

3.消防器材，消防安全标志完好情况。

4.重点部位人员在岗在位情况。

5.常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品等情况。

消防安全知识

宣传教育培训能力

1.单位应当确定专兼职消防宣传教育培训人员。

2.单位应当购置或制作消防宣传教育培训资料，悬挂或张贴消防宣传标语，开展消防宣传教育培训。

3.员工上岗、转岗前，应经过岗前消防安全培训合格，在岗人员每半年经行一次消防安全教育培训。

4.单位消防安全责任人，消防安全管理人普及消防安全常识。

扑救初期火灾能力

发现火灾应当立即呼救，起火部位现场员工应当1分钟内形成灭火第一战斗力量，在第一时间内采取如下措施：

1.灭火器材、设施附近的员工利用现场灭火器，消火栓等器材、设施灭火。

2.电话或火灾报警按钮附近的员工负责报警，报告消防控制室或单位值班人员。

3.安全出口或通道附近的员工负责引导人员疏散。

火灾确认后，应当3分钟内形成灭火第二战斗力量，及时采取如下措施：

1.通讯联络组通知员工赶赴火场，向消防队报警，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工，保障通讯联络。

2.灭火行动组根据火灾情况利用本单位的消防器材、设施扑救火灾。

3.疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散。

4.安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员。

5.现场警戒组阻止无关人员进入火场，维护火场秩序。

第三篇：四个能力广东省社会单位消防安全“四个能力”建设标准

一、检查消除火灾隐患能力

（一）单位应实行逐级防火检查、巡查制度和火灾隐患整改责任制。