物管中心能力作风及双创双争交流会材料

推进会的交流材料

（物业管理中心）

今年，在局党组的统一部署下，全系统广泛开展了加强干部队伍能力作风建设和“双创双争”活动，中心迅速行动，按照局党组的要求，制定了《2011年市物业管理中心“双创双争”活动实施方案》及《2011年市物业管理中心加强干部职工队伍能力作风建设的实施方案》，并积极建立和完善了八项机制。下面，我就中心机制建立情况，简要汇报如下：

一、进一步完善各项制度，加强能力作风建设根据《关于建立完善促进干部队伍能力作风建设八项机制的意见》的要求，中心结合自身实际，进一步修改完善了相关制度。

1、制定了《扬州市物业管理中心绩效考核办法（试行）》（以下简称《考核办法》）。根据《考核办法》，中心将对中心科室及人员开展月度考核和年度考核。在年度考核的基础上，将全年工作目标细化分解到每个月、每个科室、每个人，要求各科室每月制定工作计划，落实责任人，开展月度绩效考核，将考核成绩与每月的福利待遇相挂钩，确保了各项工作计划能按时、按质完成。在月度考核及年度考核内容上，除进行正常的业务考核外，我们还积极响应局党组的号召，将党风廉政及能力作风建设作为考核的重要组成部分，切实

将能力作风建设与日常工作相结合，确保活动的深入、有效开展。我们在年度考核的基础上，通过开展年度优秀科室、先进个人、工作创新奖评选，及建立突出业绩奖励的方式，将工作绩效与待遇、责任相挂钩，激发了干部职工的工作积极性与创造性。同时，我们对不能完成各项工作目标的、违法违规、被服务对象有效投诉的、在各项考核考评中造成扣分的，将实行严格问责追究，减发或取消相应的福利待遇，切实强化中心全体干部职工的责任意识。通过开展绩效考核，中心进一步建立完善了考核考评激励机制、待遇机制及问责机制，并以中心各项工作为依托，切实加强中心干部职工队伍能力作风建设。

2、制定了《“寄语市长”、“政府公开电话”、“市委书记信箱”、“网络发言人”及“市人大代表建议和政协提案”答复办理工作制度》和《信访处理工作制度》。物业服务与群众的生活息息相关，一直是老百姓投诉、建议的热点话题。针对这一现状，中心首先强化自身能力作风建设，制定相关的工作制度，明确办理网络、办理流程、职能处室、办理时限，确保了各类群众诉求和来件能得到及时有效处理。同时，中心各业务科室及对外服务窗口还制定完善并公布了相关业务流程，使前来咨询和办理业务的人员能方便、清楚的了解各项工作流程和办事程序，体现了中心立足能力作风建设，切实优化服务质量，提升服务水平。

二、鼓励创新，营造积极的创争氛围

根据“双创双争”活动要求，结合局开展“工作创新奖”的评选标准，中心在局“工作创新奖”的评选基础上，将在年底开展中心“工作创新奖”评选，为更好的激励中心各科室解放思想、不断创新，中心创新奖将不设名额的限制。目前，各科室已结合自身业务工作，积极参与，申报了8个项目参与评选，我们将根据局相关评选标准，在4月份择优申报参与局创新奖的评选。对申报的项目，我们将在以后的工作中不断完善提升，以达到真正的创新效果，提高工作效能。通过开展创新奖的评选，在中心各科室内，形成了良好的创争氛围，激励各科室紧密围绕各项工作，不断改进工作办法，提高工作效能，改进工作作风，确保中心“双创双争”活动落到实处。

第二篇：勉县围绕“建、管、学、用”推进远教“双创双争”勉县围绕“建、管、学、用”推进远教“双创双争”