办公室工作满意度调查问卷

您在百忙之中抽时间协助我们完成此次问卷调查。本问卷主要调查对综合办公室人员3-5月的综合表现，改善综合办公室人员的工作能力和服务质量。请根据实际填写。

评分标准：

a很好（10分）b好（8分）c一般（6分）d差（4分）e很差（2分）第一部分：服务质量

1、您认为公司办公室人员的服务：

2、您认为办公室人员的工作效率：

3、您认为办公室人员在以身作则、严于律己方面做得如何。

4、您认为办公室人员在组织协调相关工作中的表现如何。

5、您认为办公室人员能否融入整体团队。

6、您在接听由办公室人员转接的电话时，您对他的及时性和态度方面满意吗。

7、您向办公室人员的反馈相关问题有待解决时，是否及时性处理问题。

8、您认为办公室人员对于工作认真、负责的态度如何。

9、您认为办公室人员是否确切的清晰自己的工作流程。

10、您认为办公室人员在店铺工作时是否任劳任怨、平易近人。

11、您认为办公人员的人品态度如何。

12、你认为办公人员的行为有成长的意识和方向吗。

第二部分：工作能力

知识水平类：

1、企业文化认知程度：

2、部门专业技术知识的掌握程度

专业技术能力类：

3、事件决策能力

4、部门沟通能力

5、独立思考能力

6、团队管理能力

7、人际交往能力

8、团队激励能力

解决问题的能力类：

9、计划调度能力

10、控制局面能力

11、团队领导能力

12、时间掌控能力

13、关注细节能力

14、应急应变能力

岗位责任心类：

15、责任心

16、敬业精神

17、全局观念

18、成本意识

19、创新意识20、培养他人能力

第三部分：如果您认为还有其它未列入调查问卷中的合理化建议，请描述如下：

感谢您的参与，您的意见将是我们全力改进的方向、

总分：

第二篇：满意度调查问卷群众满意程度调查问卷

您好，为了使学校更为完善，我们正在进行一项关于学生对学校满意度的实践调查，旨在了解学生对上海电机学院满意度的基本情况，以分析学校的不足和改进方向。希望您能配合，谢谢。

1、请问你当初选择我校最主要的原因

（

）

a国家排名师资力量

b就业率

c分数

d招生计划

e家长朋友推荐

f其它

2、请问你对学校的总体环境还满意吗。

（

）

a非常满意

b比较满意

c一般

3、请问你对学校不满意的方面【多选】

a不满意教学效果

b没有学到东西

c行政人员态度不好

e环境不好

f体育设施不好

g其它

4、请问你对学校提供的学习条件满意吗。

a非常满意

b比较满意

c一般

5、请问你对学校的课程设置满意吗。

a很满意，学到的很多，且都能学以致

b满意，但要是课程能再适度调整下更好

c一般般，没什么感觉

d不满意，社会实践太少，多余无用课程太多

6、请问你对学校学习氛围感觉如何

a学生与老师有互动，总体说，氛围很好

b老师很认真有耐心，可能自觉认真学习的学生还不够多

c学生很自觉学习努力，但是老师与学生相比，热诚度不够

d好像氛围还达不到令人满意的程度，需要改进

e觉得不论老师还是学生都很糟糕，一点学校的氛围都没有

7、请问你对学校的信息交流平台（如图书馆、校园网等）满意吗。

a非常满意

b比较满意

c一般

8、请问你对学校奖助制度（如奖学金、助学贷款等）满意吗。

a非常满意

b比较满意

c一般

9、请问你对学校医疗条件（主要指医疗保险和校医院）满意吗。

a非常满意

b比较满意

c一般

10、请问你对学校的交通条件（校内和校外）满意吗。

a非常满意

b比较满意

c一般

11、您觉得学校的安全度如何。

a、很高

b、高

c、一般

13、您觉得学院最需要改善的是哪方面。

a、基础设施

b、食堂饭菜

c、住宿条件

e、师资力量

f、管理制度

g、安全问题

h、教学实验设施设备

i、其他

d不满意

（

）d不满意食堂

（

）

d不满意

（

）

（

）

（

）

d不满意

（

）

d不满意

（

）

d不满意

（

）

d不满意

d、低

d、交通