构建和谐校园报告

一、引言

古人云。“民以食为天”，马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足后，才可能进一步的发展自己，而在当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系，基于食堂对学生群体生活影响的重要性，本文从本校食堂经营的状况，存在的问题，改进措施三方面来对本校食堂问题作出充分的调查，并进行充分的思考，进而提出一定的建议。

学校食堂是学生关注最多的问题，关系到的不仅仅是学生的吃饭问题，更多的关系到学生的日常生活进而是如何整个学校的正常运作。学校食堂成为了构建和谐校园的重要一环。此次调查报告，我们小组力求做到真实客观，同时我们更多的从学生的角度出发来阐述，因为学生才是大学的主体，因此，我们开展的调查主要以问卷形式，更多的从学生对食堂的具体情况入手，具体的从学生对学校食堂的饭菜口味，服务态度，价格，卫生情况，对食堂的建议和意见等多方面做了调查。在调查中，我们发现，食堂和学生之间存在着深刻矛盾，一方面学生对学校食堂存在很大异议，一方面食堂工人人员因自己辛苦的工作没有得到认可而困扰。此次报告一方面对现况进行客观真实的报道，一方面则提出了自己的改进措施。我们的调查报告仅是一种尝试，但对现况的改进也有一定的参考意义。最后，此调查报告诣在让学生能够满意就餐，安心学习，在构建一个和谐的氛围。

二、现状

大学生群体和食堂之间存在着很多不和谐的因素，这种现状如累任其发展的话，势必会阻碍学生正常运作。了解到学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，是同学们能够享受最好的饮食服务，现得部分具有代表性的调查结果报告如下。

1.饭菜质量

学生对饭菜的评价是。三分之一学生担心打到隔夜饭菜，由于菜颜色不好。三分之二同学表示并不担心，且表示并没有打到隔夜饭，而关于有虫子或头发的饭菜，百分之九十的学生曾经打到过。而菜伴肉，菜多，肉少。

2.食堂卫生

关于食堂卫生满意程度的反映是。50%的学生认为食堂卫生有待改进，10%的学生认为一般，少数认为很差，持满意态度的只有6%。

3.饭菜价格

由于物价上涨，学生对食堂涨价的行为心中存在抵触情绪。90%的学生还认为食堂的饭菜价格过高，与外面餐馆营业逐营利不分上下，8%的学生认为食堂价格一般，仅有2%的学生认为食堂菜价合理。绝大多数学生认为食堂菜价不够公开。

4.菜的品种

10%的学生认为食堂的菜的品种“菜样少”，70%的学生认为“更新慢”，20%的认为“一般”，基本没有认为“满意”的。

5.食堂服务

40%的学生认为食堂的服务有待提高，有50%的学生认为还可以。本校以打卡消费方式，有38%的学生有刷错卡1—3次的经历，而仅有10%的学生没有被打错卡的经历。

6.关于就餐用具

70%的学生认为就餐用具上还有水滴，并不卫生，对就餐用具有抵触，有10%的学生会自带就餐用具，20%的学生使用塑料袋打包回宿舍就餐。

在此次带调查中，还有众多的结果数据，但这里仅列举一些典型数据来说明我们食堂的现状，在很大范围内，还存在着很多不容忽视的情况，如学生在食堂的插队，剩菜剩饭的浪费等等，这些调查结果是值得反思；但这里我们仅做描述性介绍，以供读者真实，客观的了解本校食堂的现状。

三、存在的问题

通过我们的调查，我们不难发现存在众多的问题，在对食堂的问卷调查采访中，我总结了一些结论，具体表述为以下几点：

1.本校食堂的菜色单一，更新慢。曾听过一句出自学生口中的话：“白云学院食堂饭菜十年如一”。这个问题直接影响到学生在校就餐的欲望。