停水停电工作程序

、调度室工作程序

1.调度室接到住户报修，记录相关信息后通知维修单位。

2.维修单位受理维修后，现场查看，判断维修难易程度，估计工时及所需材料，如产生收费项目，向用户说明情况，待用户确认后，立即进行维修；如不具备立即进行维修条件的报修项目，需向中心调度室说明情况及维修措施，进一步组织维修。

3.维修单位完成维修任务后，需向中心调度室及时进行反馈。

4.调度室接到住户投诉，提出考核意见，报中心主管领导审批，确定后报中心绩效考核小组进行考核。

5.调度室负责向报修及投诉住户及时进行回访。

二、相关部门申请停水停电工作程序

1、相关部门主管领导批准后，可以口头方式向中心调度室提交停水、停电申请，申请内容包括具体时间、位置、维修内容、送水时间。

2、中心调度室向水电厂调度室申请停水或停电，并告知范围和时间。

3、水电厂批准停水或停电申请后，中心调度室执行停水停电通知工作流程，相关单位组织施工，完成后通知调度室，由调度室负责通知水电厂恢复供水、供电；如申请未得到批准，调度室通知停水停电申请部门，调整申请时间，继续提交停

水、停电申请。

三、停水、停电通知工作程序

1、水电厂调度室通知后勤中心调度室停水、停电的时间、范围、送水、送电时间。

2、中心调度室记录停水、停电相关事宜，水电暖供应公司负责确定停水及停电区域，调度室起草停水、停电通知后通知后勤中心主管领导、后勤中心调度室主管领导及后勤中心综合办公室。

3、中心调度室通知停水、停电范围内的有关单位，明确告知停水、停电、送水、送电时间。

4、停水时段如影响居民正常生活用水，调度室负责通知物业公司，在封闭小区内张贴通知；并将停水、停电通知发送至新闻中心，在电视台发布停水、停电公告。

第二篇：停水停电通知停水停电通知

尊敬的业主：

接供电局通知，因检修线路，我小区将于2016年3月9日凌晨00：00至凌晨3：00停电停水，届时将出现电梯不能运行、车库进出口不能正常出入等现象，我物业提醒大家到时提前回家，提前使用车库。请业主提前做好准备，给大家带来不便之处，敬请谅解。

望各位业主相互转告。

@@@@@@@@@@@公司

2016年3月7日

第三篇：停电停水通知停电停水通知

因哈尔滨供电设备检修，2016年8月2日早9点到14点，本小区停电，停水，电梯停运，请各位业主做好储水准备，并关闭好用水设施。因停水给您生活带来的不便，我们深表歉意，望广大业主给予谅解。

金旺物业2016.7.29

第四篇：停电、停水及台风第十三章防停水、停电应急措施和防台风应急预案防停水、停电应急措施

因本工程工期紧，必须连续施工，若出现中断现象，必然影响工期，因此不能有停水、停电现象，必须制定应急措施，一旦出现停水、停电现象须立即启动应急措施以保证工程顺利进行。一）、措施原则：

保证工程能连续顺利进行；保证水量、电力满足施工需要。

二）、应急措施：

１、在配电房旁设置一台２００ＫＷ的内燃固定式发电机且与供电线路接入口相接，在用水点设置蓄水池（内设置高压抽水泵）且与供水线路出水口相连。