当好社区调解主任之我见

人民调解工作是关系到千家万户能否安居乐业、家庭幸福、邻里团结的一项重要工作，也是社区安定团结的第一道重要防线。我于2003年从事人民调解工作以来，对本职工作充满了热忱，处处从社区居民群众最急、最难、最盼的事情着眼，扎扎实实地开展着工作。三年来，大大小小的纠纷我调解了百余件，为了社区的稳

定，群众的安定，我一心一意地干，一件一件地排，一步一步地走了过来，实现了纠纷零上交、零累积、零激化、零扩大。如今社区里民间纠纷少、邻里关系好、社会民风好，已成为当地和谐慈城建设的一面旗帜。近年来，我社区先后二次被评为江北区综合治理先进单位。

三年多的工作经历，使我对人民调解工作有了较深刻的理解。借此机会，我就怎样当好社区调解主任谈谈我的体会和见解，与大家共勉。

一、要当好调解主任，必须正确认识、坚定信念

由于我社区地处城乡结合部，辖区内人口多，居住面积广，社情较为复杂，针对这一特点，除了我本人利用业余时间认真学习有关人民调解方面的法律、法规外，还经常组织调委会同志学习，坚定大家做好人民调解工作的信心。同时建立和完善各种规章制度，建立健全辖区内人民调解网络体系，把人民调解工作同社区服务紧密结合起来，得到了居民朋友的信任和支持。调解工作固然难做，但只要实实在在地为群众解决一些问题，定能赢得他人尊重；文章版权归xiexiebang.com作者所有。只要能为社区里带来安定，自己再苦再累也无所谓。“打铁先得自身硬，律人必须先律己，”在几年的调解工作中，我坚持做到“三个坚持四个心”即坚持党性，不搞派性；坚持正道，不搞邪道；坚持原则；不徇私情。处理重大纠纷有决心；帮助群众排忧解难热心，调解纠纷耐心，办事有公心。

二、要做好调解工作，必须深入调查、切准焦点