矛盾纠纷排查总结

作总结

根据县综治委关于《深入开展经营性矛盾纠纷排查调处工作方案》（来综治委[2011]11号）文件精神，为促进开发区经济快速发展，维护和谐稳定的发展环境，xx经济开发区管委会认真组织学习，增强主观能动性，开展开发区经营性矛盾纠纷排查调处工作，取得了阶段性成效，现将开展情况总结如下：

一、工作情况

（一）建立健全开发区经营性矛盾纠纷排查调处工作长效机制。

1、健全组织机构。为认真做好开发区经营性矛盾纠纷排查调处工作，确保取得实效，开发区管委会结合工作实际成立了以管委会分管领导为组长、相关职能部门共同参与的经营性纠纷排查调处工作领导小组，健全和完善了以开发区、企业、调解员为主线的经营性矛盾纠纷排查调处组织机构，将矛盾纠纷消除在萌芽状态。

2、完善应急机制。根据开发区实际，完善开发区经营性矛盾纠纷排查调处应急机制，确保在发生突发性、群体性事件时能得到及时有效化解。据统计，今年6至8月开发区已成功调解xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司农民工工资纠纷3起，得到了园区企业和农民工的一致肯定。

（二）建立健全开发区经营性矛盾纠纷排查调处运行机制。

1、预防机制。一是坚持信息预防。管委会要求园区各企业从抓早、抓小、抓快着手，及时把握信息，解决问题，消除隐患，防止形成矛盾纠纷。二是坚持普遍预防，采取普法宣传、以案说法、实地走访等多种形式，增强企业守法意识和农民工维权意识，从源头上减少纠纷的发生。三是采取“四超前”措施，减少经营性矛盾纠纷的发生，1

即围绕开发区党工委、管委会中心工作超前介入，猜测工作建在预防前，预防工作建在调解前，调解工作走在激化前。

2、排查机制。对园区内易突发经营性矛盾纠纷的地区，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展“拉网式”专项排查调处，力争做到“小纠纷调处不出企业，大纠纷调处不出园区”。在加大排查；力度的同时，管委会建立矛盾纠纷档案，在排查中对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓急进行梳理分类，具体记入档案。

3、调处机制。坚持横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托企业，多方参与的经营性矛盾纠纷排查调处新机制。实行分级调处制，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，搞好归口调处，小纠纷由企业自行调处；一般矛盾纠纷由管委会各局办调处；疑难纠纷由管委会及时协调县各职能部门依法及时调处。

4、督查机制。一是领导督查，管委会主要领导对开发区内经营性矛盾纠纷排查调处工作进行督查，定期听取汇报，研究解决问题。二是跟踪督查，对于落实到具体局办调处的矛盾纠纷，组织实行全程督查，按时通报调处工作进展情况，杜绝有调无果、有头无尾的现象。

5、回访机制。管委会坚持回访预防，对于调处的重大经营性矛盾纠纷由管委会指定专人包办，定期回访，督促履行协议，防止纠纷出现反复，酿成新的争端。

6、培训机制。定期开展管委会经营性矛盾纠纷调处业务培训，提升队伍素质，提高调解水平。管委会坚持定期对园区内各企业主要负责人进行安全生产、经营性矛盾纠纷调处等业务培训，以此增强企业抵抗风险能力，和调处矛盾纠纷职能。

二、存在问题

（一）经营性矛盾纠纷排查调处工作发展不平衡。

园区内企业的负责人对开展矛盾纠纷排查调处工作熟悉程度不足，重视不够，行动迟缓；部分企业没有很好地处理工程建设和企业

管理这两方面的协调联系，在一定程度上影响了经营性矛盾纠纷调处工作的开展。

（二）经营性矛盾纠纷调处的基础工作还比较薄弱。

目前园区内仍有部分企业尚未达到矛盾纠纷调处规范化标准，存在办公用房不足，企业调节员不足等问题，影响了工作的开展。

（三）经营性排查纠纷调处力度不够。