总结写作思路

从个人角度理解了课程学习的必要性。

集团/公司层面，营造了什么的文化氛围，个人需要从哪几个方面充分融入这种工作的团队，与集团共同发展。

从从业理念方面，需要——原则，遵守——基本准则，才能在这条路上稳步发展。

从从业的基本技巧方面，通过什么方法可以收获更多知识和技能，才能快速成长，公司给的成长空间是多么的大……云云。

层次2

从个人角度理解了工作的基本思路。

工作从几个方面展开。

其中课程分别针对——层面。

通过课程1——的学习，我了解了（课程内容），这将指导我在（方面）怎样工作，保证效率和质量。

——课程2

——课程3

层次3

从工作方法和技巧层面。

多课程之间总归有些融会贯通的地方，通过——的学习，获得了基本的操作技巧上的指导，有助于我——

并且教会我今后怎样自主学习，以怎样的学习方法融入这份工作。

最好提到什么团队、客户之类

层次4

备选

通过培训，认识到个人的一些优势和不足（慎写不足，最好是过于认真某个细节，服务态度上尚不够有经验等等）。通过培训，我知道怎样扬长避短，举几个例子，也认识了众多优秀的老师、同事，感谢——的帮助，我会怎样——。

感谢有机会参加这样有逻辑有水平的培训，受益匪浅，再次感谢老师和战友。今后保持沟通和交流。

第二篇：物业年终总结写作思路物业年终工作总结及计划写作要点

一、什么是年终工作总结

通过总结一年来的工作学习，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。

年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向等。

二、工作总结的意义和作用

总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观地评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。

所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断完善和提高职业水平与素质。

工作总结的作用主要有：

1、分析过去，指导未来

对一年内所有工作进行回顾、总结、分析、反思，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，指导下一阶段工作。

它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论。

2、扬长避短，提高效率

通过总结，可以全面地、系统地了解以往的工作情况，正确地认识以往工作中的优缺点，明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效率。

3、是认识世界的重要手段

总结是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过总结，使零星的，肤浅的，表面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，更好地适应社会发展的需要。

三、总结的要点

1、总结必须要有一年来工作情况的概述和叙述。内容上要有繁、有简，对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析，分门别类地进行总结，主要包含了本部门职责工作及领导安排的其他工作。

例如，项目部年度工作总结，如各项计划完成了多少、占比多少。各项指标完成情况。各项收费完成情况。公司管理策略的结果如何。渠道建设和客户关系到哪种程度。人员配置及利用如何。人员培训情况。项目周例会及月会情况。工会组织运用情况。总公司安排的工作任务完成情况。重大事件及重大事故情况。三体系运行情况如何。应尽可能以数字化来表达。