第五次国家卫生服务调查调查人员职责及现场工作准则

家庭健康询问调查的现场调查人员由调查员和调查指导员组成。调查人员必须明确职责，按统一要求调查。

一、调查指导员职责

调查指导员的主要任务是对调查员的工作进行组织、指导、检查和验收，保证现场调查、复查、编码等项工作按要求完成。每一个样本乡镇（街道）设一位调查指导员。

1.现场调查前应做好以下工作

（1）参加调查工作培训班，接受专门培训。明确调查登记阶段的任务，掌握调查方法，能够正确填写调查表、复查、编码等技术。在调查人员的培训中，做好对调查员的辅导工作。

（2）按照抽样方法，在县（市或市区）师资的指导下，完成“样本住户”以及“备用户”的抽取，填好抽样操作表。按照抽取的顺序给抽中的样本住户依次编号，号码为1-60号；按照抽取的顺序给备用住户依次编号，号码从61号开始。

（3）明确自己负责的调查区域范围，必要时对抽取的村（居委会）和住户实地勘察访问。

（4）召集调查员，研究现场调查具体安排、商定工作日程。

（5）做好调查前的有关准备工作。

2.现场调查开始后应做好以下工作

（1）巡回检查，指导各调查员的工作。

（2）对调查员提出的问题及时解答、处理，没有把握的问题及时向县（或市）师资请示。

（3）督促调查员对已登记的调查表进行自查，逐日对调查员交来的每份调查表中的调查内容进行审核，如发现有错漏项或填写错误时，立即要求调查员及时进行补充更正。每份调查表经核查无误时，方可签字验收。

（4）及时汇报工作进度、工作质量等情况。

（5）利用各种机会向被调查对象、向社会宣传卫生服务调查的意义。

3.调查登记完成后应做好以下工作

（1）组织人员进行质量检查，发现问题及时核对更正。

（2）对调查员的工作质量、进度、工作态度等进行考核并记录结果。

（3）收集调查表，对住户调查表进行统一编号，及时上报。

二、调查员职责

1.参加县级培训班，接受专门培训。明确调查登记阶段的任务，学会调查方法，掌握正确填写调查表、复查等技术。

2.服从组织领导，接受调查指导员的指导，严格遵守调查纪律。

3.认真学习调查文件，客观地实事求是地进行调查、填报。

4.对调查中的疑难问题，及时向调查指导员报告。

5.每天要对完成的调查表逐项进行认真检查，发现有错漏项时应再次入户进行核对，予以更正补充。

6.完成调查表整理上报任务。

三、现场工作准则

任何一项调查的成败，其关键在于数据收集工作的质量。因此，调查员的工作是至关重要的。为此，特制定以下现场工作准则：

1.调查前的准备

（1）宣传发动。利用各种机会反复进行宣传这次调查的目的，鼓励当地政府用通信媒体宣传调查的重要性。具体到每户每个人的任何调查结果都是保密的。

（2）培训。调查员必须接受培训，认真阅读培训教材，掌握领会教材精神，掌握调查的基本技能。

（3）预约。入户调查前（一般提前两到三天），要求调查员与被调查户取得联系，约定入户调查的时间，请被调查户的户主和家庭主要人员到时在家等候。对于临时外出的户主和家庭主要人员，应设法通知尽可能返回，并预约调查时间。

（4）重访。调查员要有充分思想准备进行重访，由于绝大多数调查项目的对象是个人，有些问题不能由他人代答，因此调查员可能需要重访多次才能找到家庭所有成员，尤其是儿童的母亲和15-64岁妇女，只有经过多次努力仍不见时，才能由其他知情人代答。

2.入户调查

（1）宣读入户致词。被调查人是否愿意合作在很大程度上取决于调查员第一次给他的印象。调查员在开始调查之前最好适当作自我介绍，宣读入户致词，说明来意和这次调查的目的、性质，并强调保密原则，这是非常重要的。