浅谈质量管理体系建设要求以及对企业发展的作用4129

对企业发展的作用

——2011年“质量月”征文活动

2011年度质量月提出了“建设质量强国，共创美好生活”的活动主题，它充分反映了国家对质量重视的高度，更突出了质量对我们现实生活的重要意义。我们知道质量是企业的生命，没有质量的保证，就没有产品的发展；没有产品的发展，就没有企业的生存，因此，产品质量的优劣是决定企业生存的关键和发展的基础。百年大计，质量为本，产品质量的优劣不仅靠产品检验把关，更要通过建立质量管理体系实施全过程的质量控制，这样才能更经济、更有效的做出更优质的产品。

一、建立文件化的质量管理体系，奠定企业管理的基石。

质量管理体系的建设，首先要建设文件化的质量管理体系。建立文件化的质量管理体系必须以质量管理八项基本原则为基础，按照gb/t19001idtiso9001标准的要求，结合企业的实际情况进行。

（一）领导的重视与投入是建立文件化的质量管理体系的必要条件。领导作用是质量管理体系八项基本原则之一，对质量管理体系建设的成败起着至关重要的作用。首先领导要把文件化的建立质量管理体系提高到重要高度来抓，树立强力的质量意识，营造全员参与的氛围。其次要为文件化质量管理体系建立提供必要的资源条件，特别在编写人员及相应知识培训、激励奖励政策等方面进行表要的投入，已达到文件化质量管理体系高质量建立的目的。最后文件化质量管理体系是一项极为系统的工作，不是仅仅靠某几个人或一个部门就能完成的，需要各部门之间的通力合作以及全体员工的积极参与，因此，需要各级领导要自上而下做好动员，充分发挥导向、指挥、督导、协调的作用，使各部门密切配合，保障文件化质量管理体系建立工作的顺利开展。

（二）建立文件化的质量管理体系一定要结合公司发展的实际状况，杜绝“两张皮”现象。

文件化质量管理体系是企业的规章、是员工开展相应工作的规范于指南，具有约束力和管理效力，因此，必须遵循“该说的要说到、说到的一定要做到”的文件编写原则。企业所使用的质量管理体系文件是套用标准或其他母本时，要认真经过企业内部的消化、吸收、总结与提高，不能不考虑企业实际状况直接引用原文，造成“两张皮”的状况，时建立的质量管理体系和企业发展状况不适宜、互不融合，势必对贯彻执行起来增加了不少难度和工作量，从而失去了质量管理体系在提高和保证公司管理工作和产品质量中的作用。

因此，精心策划并结合企业实际情况和产品特点，编制符合实际、便于操作的质量管理体系文件尤为重要，这也是确保企业质量管理体系推行工作深入人心，得到有效贯彻执行的关键。我们还应根据企业管理和产品的特点以及企业的质量管理现状，把内部管理制度、各工作流程与程序及各过程环节相互紧密地结合起来，按照质量管理体系的有关标准要求、过程方法，建立相应质量管理体系文件，形成企业管理与质量管理体系工作相互融为一体，提供有力保证产品质量的文件体系。只有这样，才能使质量管理体系在企业管理工作中发挥出应有的保障作用。

（三）文件化的质量管理体系建立一定要具有系统性、协调性和准确精炼性。