质量控制统计方法调研及调研报告撰写办法

调研报告撰写办法

一、调研目的

向实际工作部门学习，实地观摩企业生产第一线如何运用统计工具进行质量管理，认识统计工具在质量管理中的重要性，更好地掌握《质量控制统计方法》课程内容。

二、调研内容

⒈了解企业基本生产情况及质量管理工作情况。重点了解企业质量管理的理念、组织方式、机构人员等信息。

⒉针对某个具体的生产或服务环节，详细了解质量管理（控制）过程和方法。主要是以下环节：

⑴产品制造。要了解并掌握。该产品制造过程的基本要素（操作者、机器设备、原材料、制造工艺或方法、测量系统、生产环境要求），主要质量参数（目标值、公差范围），质量控制目标，使用的控制图，过程能力，如何使用鱼剌图、排列图等工具分析和改进质量等。

⑵产品质量抽样检验。要了解并掌握。检验项目和工具，如何抽样，如何检验，如何对产品总体质量水平做推断等。

⑶验收抽样。要了解并掌握。验收对象，验收抽样方案，检验的主要质量参数，检验方法，如何处理（接收、拒绝或筛选），如何控制双方风险等。

⑷产品售后的质量跟踪调查。要了解并掌握。调查项目，调查方法，如何将调查信息反馈到生产部门，如何改进质量等。

⒊了解如何界定和核算质量成本、质量损失以及改进质量的效益等。

三、调研报告

每个人根据调研结果撰写一份调研报告，报告内容为：第一，调研单位基本情况；

第二，调研单位的质量意识、质量管理制度、质量管理人员及组织方式、执行的质量标准、产品的质量水平等情况。

第三，调研单位某个具体环节的质量管理办法（具体内容见第二部分）。

第四，调研单位在质量管理方面使用统计工具的情况。第五，调研体会。

四、注意事项

第一，尊重调研单位的工作人员，虚心学习，有礼貌。第二，积极主动提出问题、了解信息。

第三，注意保守调研单位的商业机密。

第四，遵守调研单位的工作纪律和规章制度，注意安全。

第二篇：社会调研报告的格式及撰写方法社会调研报告撰写格式及写作方法

（一）什么是调研报告

对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。

调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解本质，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。

（二）调研报告一般格式

1.标题页。包括封面设计、标题题目、报告人和报告日期。

2.内容目录。包括章节标题和副标题，附页码，图表目录和附录目录。

3.摘要内容。包括调研目的、调研方法、主要调研结果、调研结论与建议的简要陈述，以及其他相关信息（如特殊技术、局限、调研背景信息等）。

4.正文。正文要求根据各自学生实践活动确定调研目的，找出存在的突出问题；存在问题的主客观原因分析；提出解决问题的办法和措施。

15.分析与结果（详细）。此部分内容应包括调查基础信息和一般性的介绍分析类型，调研分析得出的表格与图形，以及解释性的正文。

6.结论与建议。调查方法：研究类型、调查问卷设计、特殊性问题或者考虑、样本选择的局限等；附录：可包括调查问卷、技术性附录（如统计工具、统计方法）、其他必要的附录（如调查地点的地图等）。