建筑质量管理问题及对策

1.施工企业质量管理存在的问题。

1.建筑从业人员整体素质不高。员工队伍规模偏大，整体素质普遍不高；计划经济条件下的管理方法和经营理念没有真正树立起来，没有真正确立端正的市场观念，危机意识、竞争意识普遍不强。目前农民工已经名符其实地成为工程建设的“主力军”，而这支主力军的素质却让人担忧。农民工的文化程度较低，大部分未经过任何培训。因此，由于缺乏质量意识和基本的操作技能造成质量安全事故的较多，甚至有些农民工受包工头的利益驱动，偷工减料，片面追求工程进度，结果酿成较大的工程质量事故。

2.缺乏战略统筹。全面质量管理只是企业管理中的一部分，也就是说它要服从、服务于企业的质量总方针、总目标。遗憾的是在全面质量管理中缺少了重要的一环———战略策划。许多企业在实施全面质量管理时之所以未能取得实质性的进展，其中很重要的一条是由于全面质量管理没有完全结合到企业的整体方针、策略和目标中去，未能结合到整个经营活动中去。争取做到工期、质量、安全、成本的均衡发展。合理安排工期工序合理调度机械在降低成本的同时也加快了进度做好安全责任制成立安全小组建立质量控制小组落实到人在保证质量和安全的同时加快进度并且降低成本。统筹发展

3.把达到技术标准看成是最高和最终的质量目标。许多质量管理人员对质量的实质含义的理解往往一开始就错了。在市场经济条件下，企业树立“用户第一，顾客满意”的质量经营观。因此，企业制订质量标准要从消费者的角度出发，以满足消费者需要为根本标准，不能仅仅以达到国际、国家或行业标准为满足。为了保证满足消费者的需要，企业制定的标准，不能是随意的，而应当是适应不同消费层次和让不同消费者认可的。用户的需要是多方面的，而技术标准是从彼此不同、各有特点的各个具体工程中抽象出来，不可能做到面面俱到。如果我

们没有顾及用户的感受，将技术标准强加于他们，就有可能伤害用户的感情，从而使我们失去用户的支持。

4.高质量意味着高成本的片面观点。这是有关质量认识中最常见的一种错误认识。事实上对质量形成机制和施工工艺的新研究表明高质量并不意味着高成本。重要的是要懂得在现代生产中，质量是注入产品的。质量首先是以不同消费者的需求层次为目标，通过市场定位，以设计的形式确定下来的。加强研究，使产品一开始就符合消费者需求，可以显著地提高质量。同时推行价值工程，改善制造工艺，从而大幅度降低质量成本。著名质量管理专家克劳斯比先生认为，改善质量是免费的。

5.质量方针和质量目标欠明确，质量工作存在盲目性。一旦工程出了质量问题，便会互相推脱。一旦发生质量事故，各部门都忙于“救火”，结果是头痛医头，脚痛医脚，治标不治本;或对已做过的事，时过境迁则无从谈起，今天发生在甲身上的质量事故，虽经过废品分析会、工程质量会等，但不能从根源上解决问题。

6监理制度不完善。我国目前大部分监理业务仅局限在施工阶段的工程监理，而在施工阶段的工程监理，建设主体各方的权力界限也是十分混乱的。业主方由于逼于法规上的强制性，而被动地聘用监理公司实行工程监理，所以在实际工程项目的管理中，并没有放权给监理单位进行监管。政府行政管理部门在施工过程的管理中，动不动就对监理工程师进行无谓的问责，教训和喝叱，不是本着公平公正的太态来处理问题。由于我国施工队伍大多数背景比较复杂，特别是许多建筑业的大佬，都是黑白二道“通行”的人物，许多管理部门的人根本不敢管施工队，有事情就只有拿现场监理人员来出气。使得监理人员变成了主要问责的对象。由于行业的这种潜规则，导致了真正有本事的人都会逃离这个行业。

二、加强工程质量管理的对策