零售学

一、赠品管理规则：

1、赠品视为商品管理，必须凭购物电脑小票第一联向顾客派发赠品。

2、开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发放；非开单销售商品附送的赠品，根据其赠品特点在超市内或服务台派发，要求如下：

（1）在超市内派发的赠品。超市内派发的在赠品必须做捆绑销售，赠品条码必须被遮盖。如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样，须粘贴公司印制的“赠品”专用标签

（2）服务台派发的赠品。不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的赠品。在服务台派发赠品的商品应在其商品陈列位展示赠品样品。

（3）促销一条街（粽子、月饼、年货等）商品赠品如需在超市内派发，需向商品部门经理提出申请，并由促销员提供每天赠品派发明细交商品部门主管备案。

3、赠品派赠期间，其商品陈列位必须配备促销标识，注明派赠方法、数量、时间和派赠地

点。派赠期结束或赠品派完时，商品部门人员应及时取下促销标识。

4、“10元以上逐笔登记赠品”的估价由前台经理在服务台接收赠品时当场决定，每周将逐

笔登记派发的赠品明细交销售审计审核。

5、超市商品过机时，收银员必须检查所派赠品是否属于超市派发范围（捆绑销售、促销一

条街），对非超市派发范围的赠品一律不得放行。

二、已过派赠期赠品处理

1、促销活动结束次日，赠品派发人员将过派赠期仍未派完的赠品情况，向该部门主管反馈，商品部门主管通知厂家将赠品退出，如7天后厂家仍未将赠品退出，则部门主管填写“过派赠期赠品处理意见表”，经部门经理审核后交店总审批。过派赠期赠品处理意见经审批后，商品部门将赠品转交处理部门保管和处理。

2、服务台派发的赠品

（1）服务台赠品派发人员在派赠期截止次日，清点已过派赠期仍未派完的赠品数量，与商品部门人员凭原赠品送货清单和“赠品发放登记表”交接：由服务台赠品派发人员在赠品送货清单上注明实退数量，并由服务台人员、商品部门人员和防损员三方签字后，退回相应商品部门。赠品送货清单由商品部门统一留存备查。

（2）商品部门人员接收服务台退回赠品后，

3、赠品退回供应商

（1）促销结束后，厂家凭赠品送货清单的供应商财务联、业务联到门店办理退货。

（2）商品部门员工在该赠品的“赠品送货清单”上注明实退数量，交商品部门经理签字后，由防损员、索赔员一同与供应商交接退货，退货数量不得大于原收货数量。

（3）核对无误后，防损员、索赔员、供应商三方在赠品送货清单上签字，赠品退出。

第二篇：零售学《大连高新万达广场参观感想》

班级：市营一班

姓名：孟昕

学号：20115401

5大连高新万达广场参观感想

[摘要]：以大连高新园区万达广场为例，分析万达广场零售业特点：主力店为万达百货与广而浅的商品结构。在电子商务冲击传统零售的大背景下，万达广场服饰零售业的逐渐缩水，并不是对服饰类零售业态的摒弃，而是为了丰富万达广场的业态。

[关键词]：万达百货、电子商务、服饰类零售业

正文：

大连高新万达广场位于大连高新区旅顺南路北侧、七贤东路东侧，项目用地面积为5.8公顷，建筑面积约27万平方米，其中地上建筑面积19.5万平方米，地下建筑面积7.5万平方米，由商业综合体、室外商业街、写字楼、底商组成，建筑高度不超过100米，是万达集团在大连的顶级商业综合体。万达企业经典的宣传语为：万达所指，繁华所至。万达广场在高新园区的建立，意味着以它为中心的高新区生活方式的改变，与之带来的区域商业配套设施升级也意味着土地价值的升值、城市影响力提升。