人大代表之家的服务内容专题

一、定期接待人大代表的来信来访，定期接待选民。

二、了解社情民意。

三、宣传政策，耐心疏导，热心解释。

四、沟通思想，反馈情况，

人大代表联系选民制度为加强代表与选民的联系，密切代表与选民的关系，使代表更好地为选民服务，特制定如下制度：

一、实行代表向选民公示制度，并发放“代表与选民联系卡”，便于选民与代表的联系。

二、每位代表重点联系3——5位选民，每季度至少要联系一次。

三、代表要通过走访选民，召开选民座谈会，实行选民接待日等形式，保持与选民经常联系。

四、代表在与选民的联系中，要宣传党的路线、方针、政策，宣传有关法律法规，宣传人民代表大会制度，了解选民工作、生活情况，听取选民对各方面工作的意见和要求。

五、代表对选民的意见和要求，要及时向镇人大主席团或有关部门反映，也可按规定程序约见有关领导，督促对选民所提问题的处理，并将处理情况及时反馈选民。

六、代表要身体力行，努力为选民办实事、解难题，全心全意为选民服务。

人大代表述职制度

一、一届内代表应向本选区选民述职一次。

二、述职的主要内容：

1、学习、宣传贯彻执行宪法、法律法规和国家方针，政策及本级人大及其常委会决定、决议情况。

2、联系群众、走访选民、听取和反映群众的意见和要求，为选民办好事实事的情况。

3、提出议案及建议，批评和意见的情况。

4、出席人代会情况。

5、参加人代会闭会期间活动的情况。

6、存在的不足和努力的方向。

三、代表向所在的选区选民述职时，由选区选民或选民代表对述职情况进行评议和民主测评；选民代表对人大代表的评议意见反馈给述职代表及所在单位，并作为评选优秀代表的重要依据。

四、代表述职由各代表小组具体组织实施。述职报告、测评结果和评议意见报县人大人事代表工委备案人大代表接待信访制度

一、代表小组在代表活动日安排两名代表共同接待人民群众的来信来访。

二、接待来信来访时，要认真听取、记录来信来访人的陈述，并做好必要的宣传、解释工作，态度要热情、诚恳，用语要文明、规范。

三、接待中，如果反映重要情况、重大建议的，可约请有关单位和部门的负责同志共同接待，直接听取陈述或处理有

关问题，认真、及时答复来信来访人。

四、以重要的信访件应及时向镇人大汇报，镇人大酌情处理，或及时以代表书面建议、批评和意见的形式，反映给县人大人事代表工委转有关部门处理。

五、代表接待来信来访，一般不直接处理问题。

六、估好来信来访的保密工作，保护广大人民的正当权益。

人大代表学习制度

一、代表每季度学习1——2次，由代表之家召集人具体负责，代表活动时可先安排学习，后开展其它活动。

二、学习的主要内容是。“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策、宪法、法律和法规，上级人大的决议、决定和规定等。

三、人大代表的学习采取集中学习和分散学习，指导学习和个人自学，统一内容与自选内容相结合的方式进行。

四、人大代表学习时要做好学习笔记，每个代表每半年撰写学习心得1——2篇。

五、代表之家每半年组织一次人大代表书面学习心得交流。

六、镇人大每年调阅1——2次人大代表的学习笔记和学习心得。

人大代表之家工作职责

一、宣传宪法、法律、法规和党的路线、方针、政策，学习贯彻人大及其常委会的决议、决定。

二、密切代表与选民的联系，采取代表接访日，选民座谈会，回访原选举单位或选区选民，预约会见代表等形式，认真听取和收集人民群众的意见和要求，及时向县人大常委会、“一府两院”或有关职能部门反映。

三、围绕人民群众关心的热点、难点问题，以及“一府两院”依法行政、公正司法情况开展视察、专题调研、执法检查活动。