关于构建和谐社区的调查报告

正文：

寒假中，我在常州市钟楼区进行了和谐社区的调查。在江苏省常州市钟楼区，我切身体验到，以构建"人本、互助、自主"的和谐社区为目标，牢固确立"全省领先、全国示范"的工作追求，积极奉行"又好又快"的发展目标，钟楼区通过"实力钟楼、优美钟楼、幸福钟楼"的和谐社区创建，正在努力实现着社区居民幸福生活的美好愿景。

"和谐是中国传统文化的精髓，幸福是每一个人所向往的目标，创建和谐城区、建设幸福钟楼，服务对象是居民，依靠力量是居民，活力来源更离不开居民。"钟楼区区委书记张东海大会小会上强调最多的是，要牢牢抓住居民这个主体，牢牢抓住提升幸福指数这个关键环节，深化举措，扎实推进社区建设。

钟楼区把和谐社区建设写入区委全委会、政府工作报告，纳入经济和社会发展总体规划，列入区委、区政府的目标管理考核序列，与领导政绩、评先创优、目标管理"三挂钩"，明确社区创建的认识程度、基础工作的目标、为民办实事的标准、民主自治水平的"四高要求"，做到组织机构、目标管理、经费保障、工作制度、领导力量的"五个到位"。

钟楼区成立的全区社区建设工作协调委员会，区委书记、区长亲自担任主任，定期研究部署，全程领导，切实解决和谐社区建设中遇到的新情况、新问题，形成上下联动、层层落实的创建格局。在区委、区政府的坚强有力领导下，以"五年一规划、一年一主题、年年有亮点"为导向，成功举办了首届全省社区建设论坛、全国第三届学习型城区论坛等活动，先后被评为首批"全国社区建设示范区"、"全国志愿者工作先进单位"、"全国残疾人工作示范区"、"全国老龄工作先进区"。近年来，钟楼区坚持创新慈善活动运作模式，在全市最繁华的南大街商业步行街建立了全省首家"慈善广场"，常年推进开展各种慈善活动，每季度开展一次慈善义卖、设立一个常驻慈善工作服务站、每年开展一次圆梦助学行动等"九个一"活动，全区慈善基金规模总量突破3900万元；并在全市首创商业慈善超市新模式，与商业超市合作设立12个慈善专柜，在物品种类、发放时间、操作形式上更具灵活性，更加人性化。

同时，不断健全对困难群众的长效帮扶机制，累计发放城市低保金、特困助残金等各类补助超过2419万元。去年支援四川地震灾区抗震救灾，钟楼区精心组织"橙丝带·情暖汶川"等各种抗震救灾募捐活动，全区各界累计捐款捐物达2180余万元，接纳灾区儿童入学近30人。五星街道的"爱心家园"成为全市扶贫救助的一道感人风景。金色新城社区居民朱沙十余年无偿献血7800毫升，被评为"江苏省社区十大感动人物"。

——健全社区参与机制。钟楼区以"两公开、四民主"为核心，理顺以党组织为核心的"领导层"、以社区成员代表大会为组织形式的"决策层"、以社区居委会为办公机构的"执行层"、以社区议事会为智囊团的"议事层"四层关系，全面建立民情恳谈会、事务协调会、决策听证会和民主评议会等"四会"制度，探索实践社区居民自治的新途径，搭建社区自治平台，夯实社区自治基础。

——积极开发网络资源。这是钟楼区社区建设的一大特色，通过深入推进"数字社区"建设，创办一批社区特色网站，文亨花园社区的"小巷讲坛"、清潭三社区的"红枫苑"，现在已成为社区居民参与事务、自我教育、规范行为、倡导文

明的重要平台，使居民在参与社区建设方面实现由响应型、被动型向主动型、创新型的转变。

——提升社区满意指数。钟楼区通过"民情日记"、"五民工作法"、"社区事务一口清"、"社区事务大家谈"等形式，倾听群众意见，关心百姓疾苦，融洽邻里关系，最大限度地畅通不同利益群体表达合理愿望和要求的渠道。