参加乡镇医疗卫生管理干部高级研修班学习体会

本次学习，使我学到了许多新知识，领悟了许多新思想，提升了自己的境界，开拓了思路，增长了见识，转变了观念，加深了对医疗卫生管理的理解，对未来的工作，尤其是对深溪镇卫生事业的建设更加充满了信心。

一、总体感受

4天的培训课程安排得紧凑充实，内容丰富全面。贺林老师的《组织行为学》，对于管理者加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增强群体的合理的凝聚力和向心力；提高管理者领导水平，改善领导者和被领导者的关系；有助于组织变革和组织发展。在工作中，发挥每位员工的力量，产生较强的凝聚力，使员工的个人需要和整体的管理目标合二为一，产生合力，使整体工作效能有效提升。李长明老师的《医改政策解读》，深入浅出地从医改的背景、中国基层卫生的发展、新医药卫生体制改革以及实施过程中值得关注的很多问题，非常精彩。张牧寒老师的《教练式管理沟通》，堪称是实战

型培训的典范，张老师以精辟简练的理论，结合多年管理实践与课堂培训讲授的经验，将极具实用性的知识，以幽默诙谐的形式讲授，课堂气氛生动活跃，当中的“一个核心”、“三项原理”、“四大技能”等理念更是精髓所在，令我感悟良多，获益不少。赵卯生老师的《从法学角度看医疗纠纷的防范与谈判技巧》，以专业的法学理论，结合《侵权责任法》，列举多个代表性案例，最大限度地为我们展现医疗纠纷的防范与谈判技巧，使我们拓宽了视野，开拓了思维。董晓老师的《公共服务的理论与前沿》课程通过对当前公共管理的核心知识和前沿知识进行介绍和分析并引进案例分析，我们了解了更多的公共管理前沿问题，对公共管理有了更加深刻的认识和理解，对于今后对工作、业务、团队等的管理更加有了信心，对工作中出现的问题将采取科学合理的方法予以及时的处理或改善，将使自己的工作得心应手，游刃有余，大大提高自己的工作效率。

授课名师各具风格，讲授形式激情洋溢，亦有生动诙谐，贯穿其中的是严谨的治学态度，深入浅出的表达方式，切合实际的理论，使我们开阔视野、拓宽思路，引领我们的思维重新飞跃翱翔于广阔的学术天地，碰擦出闪耀的火花。

二、学习体会

1、在4天的培训中，清华大学的教授、学者们各展所长，认真教学。他们严谨治学的态度，与众不同的见解，精益求精的精神，结合案例的教学，不断给自己以启迪。老师们既有对当前社会经济发展的客观评价，又有对改革发展过程中产生的各类社会矛盾的深刻分析，甚至是尖锐的批评。这种学术性的讨论和分

析，增强了自己的紧迫感和使命感，同时也开阔了自己思考的路径。

2、丰富了理论，增长了知识，提高了认识。通过对组织行为学、医改政策解读、教练式管理沟通、从法学角度看医疗纠纷的防范与谈判技巧、公共服务的理论与前沿等课程的学习，不仅获得了许多医疗卫生管理知识和理论，更重要的是学到了老师们认真调查研究、发现问题、分析问题、解决问题的研究精神和思维方法，极大的激活了自己的思维，开阔了胸襟和眼光，提高了履行公共职责、从事公共服务的认识水平，同时也树立了新的管理理念，认识了医疗卫生管理在树立科学发展观和构建和谐社会中的重大意义。

3、增强了能力，陶冶了情操，掌握了方法。通过对组织行为学、教练式管理沟通、从法学角度看医疗纠纷的防范与谈判技巧等课程的学习，增强了对具体事物的分析和把握能力，提升了境界，掌握了诸多处理实际问题的方法和技巧。结合《侵权责任法》的出台对当前的医疗纠纷的防范与处理有了更清晰的认识，对我国的新医药卫生体制改革理解更加深刻。