汇报稿写作的“三想”和“三响”

汇报稿写作，是机关企事业单位最常见的写作样式之一。各级各类领导莅临视察、调研问题、督办工作，客观上都要求受访单位准备像模像样的汇报材料。可以说，汇报材料是最能体现单位状况、显现领导意图、展现文秘水平的写作样式。写好汇报稿有很多讲究，要做很多准备，但归结起来，笔者以为，一篇成功的汇报稿写作务须弄清“三想”，写好“三响”。

一、弄清来者“想听什么”，“回声”要“响”，切实提高汇报稿的针对性。

一般来说，上级领导到一个单位考察调研，不外乎三种情况：一是新任领导履新认门，并就分管工作做一般性了解；二是各级领导就某一项工作做专题性调研；三是区域或行业外领导的业务考察和学习。三种情况，不论领导级别多大，来自何方，都有一个共同点，即都有一个考察动机。对这个“动机”，写作人员“把脉”一定要准，要通过多种渠道打听“风声”，察知“内情”，努力以“口味定菜单”，对来者的兴趣点都要发出不同程度的“回声”，这是决定汇报稿写作成功的关键因素。否则，“所写非所愿，所愿非所写”，最终落了个“两情不悦”。比如，如果是新任领导第一次“登门”，各方面情况都不是太熟悉，在此情况下，机构沿革、职责分工、人员构成、行业特色等基本情况都要作适度的介绍。所谓“适度”，就是笔墨“分寸感”要强，多了来者听不下去，要“腻味”，少了达不到效果，听得云里雾里，有违来者初衷。如果是“顶头上司”就某一项工作深入一线跟踪督办，“用笔”则宜单刀直入，删繁就简，对来者所关心的或曾指示过的事情予以“丁是丁，卯是卯”的“直接回应”。此外，还要根据领导的从政背景、兴趣爱好，脾性习惯等来调整汇报稿的内容安排、层次结构、语气口吻和语言风格等，以求最大程度地实现“对口对味”（如果不考虑“对味”，一个单位只要准备一个通用的汇报稿即可，而事实并非如此，一般领导都要求针对不同的来访目的准备不同的汇报稿）。例如：同是数字××工作，兄弟城市来考察学习的目的各不相同，有的是以了解系统建设为主，而有的是以交流业务运行为主。由此，请看下面两个汇报材料的框架结构，领导“想听什么”对讲话稿写作的影响可见一斑。

版本一：

一、基础篇。我市数字××的特点和成效。

（一）实施××市场化，促进了街面问题的第一时间发现。

（二）完善机制，促进了街面问题的第一时间解决。建成统筹城乡的全市数字××统一平台，强化了综合管理。

二、升级篇。我市智慧××的初步实践。

（一）改造数字××，打造智慧××日常运行管理平台。

（二）优化贴心城管，打造智慧××公共服务与互动平台。

（三）提升应急系统，打造智慧××应急指挥平台。

（四）扩充集约展示，打造智慧××政策研究分析平台。

版本二：

一、我市数字××建设和运行情况。

二、我市智慧××工作的新探索：

1.打造资源共享、信息互通、智慧高效的信息化平台。

2.优化市区协同、高位监督、块抓条保的运行机制。

3.培育属地为主、自我发现、基层自治的工作模式。

版本一和版本二针对的都是同样的工作内容，即“在数字××的基础上升级发展到智慧××”。“菜虽然还是这些菜”，做法却各有讲究。版本一针对的是系统外的研究专家，他们想详细了解行业信息化发展的来龙去脉；版本二针对的是外地分管此项工作的领导，他们对本行业的技术发展已经很了解了，而对于从“数字××”向“智慧××”的转型才刚刚开始，他们急于了解这方面的情况，此其一；其二，既是政府领导，不是技术人员，因而考察的重点也就在“管理”上。可见，来者目的不同，写作角度和内容也应有所区别。

二、弄清领导“想说什么”，“心声”要“响”，切实提高汇报稿的主旨性。